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Shopee虾皮货到付款有什么风险吗?怎么催收?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
在虾皮跨境电商平台上面,其实也有很多个站点,不同的站点也有不同的服务,那么货到付款也是其中的一种服务,很多卖家都担心这种方式是存在风险的,那么到底有没有风险?
 
虾皮货到付款有风险吗?怎么催收?
 
首先,我们弄清楚什么是货到付款?
 
货到付款是台湾的一种支付方式,客人先下单,然后货到了台湾的超市之后,客人取到了货物才付款。
 
台湾客人,大部分习惯的支付方式就是货到付款,如果不开COD,那么就要流失百分之50以上的客户。
 
货到付款不取货,根据虾皮的规定,超过20USD可以退回,低于20USD,那么这单就喂大海了,货拿不回来,钱也不退 ‍♀️。
 
其次,这边我们分析下货到付款是不是一定要开?
 
如果不用货到付款,用信用卡支付,你以为就一定不会出问题吗?错的信用卡支付,她可以取消订单然后把东西取走,那一样有风险。
 
敲黑板 ,我发了300多单,不去取的就1单,所以货到付款要开,并没有想的那么多人跑单。如果不开,我保证你流失很多流量。
 
货到付款不取的客户是有办法规避,和通过一些努力去挽回损失的。
 
怎么催收?
 
首先在首页装修,店铺描述,还有产品描述,都重点友情提醒下,如果货到付款不取货会被店铺拉黑。
 
客人下单之后,看一下取货率,如果是低于90%,你的产品货值很高,你就考虑下是不是给她发,如果不发货,你会有取消率(影响优选卖家评定和孵化器的毕业)或者可以联系买家,和她说,取货率太低,我们不愿意发货等等。(我反正每次都是硬着头皮发货的,因为我还有第三招,看下面)
 
日常催货提醒,如果真的等了几天客人不去取,那么就可以开启疯狂@模式,每天发一条提醒她取货,然后告诉她,不取货,影响她网购,个人信誉等。

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