shopee虾皮退款失败原因是什么？shopee退货退款规则
优质内容 • 内容来源：腾牛网 • 更新时间：2022-10-11 22:16:57 •阅读次数：
现如今不少顾客会选择在跨境平台Shopee上注册开店，而这也吸引到比较多的顾客购物，在购物的过程中买家也会因为各种原因此进行退款，但也会呈现退款失败的情形，那么是因为什么原因呢?
通常被驳回或许是因为时间问题，或许是因为非商品的问题，或者是现已使用后申请退款，这些情形都是会被驳回的。
shopee退货退款规则：
1、商家赞同退货/退款，或者商家没有在2天内回复买家，但买家在5天内没有把货品退回。
如Shopee商家未在2日内回复，系统默许卖家赞同退货/退款;若商家赞同退货/退款，则平台会向买家发送退货地址，买家收到退货地址后5日内将货品退回，并提供物流单作为凭据;当商家确认产品已退回，即向买家退款，不然Shopee平台将拨款给商家，撤销买家的退货/退款申请。
2、卖家赞同退货/退款，或者卖家在两天内没有回复，而买家在五天内把货品寄回。
对买家在5天内退回货品给卖家的情形，需要Shopee卖家确认商品是否正确，然后按下退款赞同书，将商品退回买家。若商家发现买家购买的商品有误，可向Shopee平台投诉，由Shopee平台介入查询处理。
3、卖家不赞同退货/退款的，买卖双方通过洽谈达到共同意见
如Shopee商家不共同退换货，商家可通过平台的“议价”功用和“议价”功用与买家洽谈，买家需要在一天内做出答复，假如买方和卖方不共同，可利用“议价”功用与买家洽谈，商家假如不共同，需在两天内回绝买家的议价，逾期则视为赞同，然后依照议价的价格退换货。
4、卖家不赞同退货/退款，买家和卖家无法达到共同意见
若买卖双方未能达到共同，可向Shopee平台申请介入处理。
通过介绍，大家发现shopee退款失败有哪些原因，如若商品产生退款的情形，卖家需要了解清楚是因为什么原因此导致退款，需要及时对订单进行处理。
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