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亚马逊取消订单要收手续费吗?退货会产生哪些费用?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

亚马逊在全球都是很有名的跨境电商平台,也吸引了很多消费者在上面购物,那么今天我们来看看亚马逊取消订单要收手续费吗?退货会产生哪些费用?

亚马逊没发货取消订单不要费用。这种没有发货的亚马逊订单,是可以全额退款的。

按照平台的规则未发货的订单,订单金额是会在当天退回到支付的账户中;如果是提现的话,则是看该银行的处理时间是多久了,具体可以咨询下对应银行的客服。

亚马逊退货会产生哪些费用?

1、退货取件费

亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货,一般的品类卖家是无需再付另外的费用了(FBA工作人员免费上门取退货件);

但如果买家要求退货的产品是属于一些特殊品类,那么退货时亚马逊还需要额外向卖家收取退货取件的费用。

2、退款管理费

FBA订单产生退货时,亚马逊会扣20%的佣金,退回80%的佣金给卖家,不管买家是部分退款还是全部退款,这20%的佣金则称为退款管理费。

退货费如何计算?

亚马逊的退货订单,对于卖家来说可能会造成损失。至于这笔订单损失了多少钱,到底怎么算呢?根据上文,可以分为两种情况:

1、退货后商品可售

FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费

2、退货后商品不可售

商品采购成本+FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费+移除/弃置订单费

注意:如果是服装、手表、珠宝首饰、鞋靴、箱包等类目的话,还需要承担买家寄回到FBA仓库的费用。

退货处理费是按照商品尺寸分段和发货重量收费的。

以上为大家介绍了亚马逊取消订单的一些费用问题,如果没发货的话是不需要费用的,如果是退货的话就会产生好几项费用,大家要注意一下。

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