1. 电商 > 跨境电商 > 全球速卖通 >

速卖通海外仓填写发货通知规则是什么?详细解读

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

为规范速卖通海外仓物流服务标准,速卖通海外仓填写发货通知规则又更新了。速卖通海外仓的卖家要注意,一起看看海外仓填写发货通知规则都更新了哪些内容吧。

速卖通海外仓填写发货通知规则是什么

尊敬的全球速卖通卖家:

近期平台发现有部分卖家在使用速卖通物流方案中,存在不规范填写物流运单的现象,混淆速卖通海外仓和跨境物流渠道,给买家体验带来了一定影响。

为了规范速卖通海外仓物流服务标准,保证物流时效和买家体验,平台自4月5日起,将更新速卖通海外仓订单填写发货通知的规则。

填写发货通知时,海外仓物流渠道选项仅对具有海外仓权限的卖家开放,且填写发货通知开放的发货地与开通海外仓权限的国家相同。

例如:

1.A卖家在速卖通平台并未开通速卖通海外仓权限,那么A卖家填写发货时只能选择发货地为中国为物流渠道,无法选择海外仓的速卖通物流渠道。

2.B卖家已通过速卖通海外仓审核,开通了美国和英国的海外仓权限,B卖家填写速卖通发货通知时,可以选择美国和英国的海外仓渠道,无法选择澳大利亚海外仓渠道发货。

提醒:如果您目前是通过速卖通海外仓渠道发货,还未开通速卖通海外仓权限,请及时申请海外仓物流权限并提交相应证明资料。

发货通知填写常见问题:

1.为什么订单没有“填写发货通知”的按钮?

这个可能是这个订单资金尚未到账,这样的话平台是不建议发货,也就没有按钮了。

2.忘了填写发货通知怎么办?

卖家超时未填写发货通知,订单会自动关闭并退款给买家。款项无法通过平台追回。建议联系物流公司追回货物,同时可以联系买家讲明情况重新下单付款。

以上就是速卖通规则:海外仓填写发货通知规则更新的相关内容了,各位卖家要及时查看,以免耽误了自己店铺的物流服务,还会让客户信任度降低哦。

阅读了本文内容的用户还读了:

已帮助()人

本文由腾牛网发布,不代表电商号立场,部分内容来源于网络,如有侵权请联系删除,转载联系作者并注明出处:http://www.tnzycc.com

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:13527385032

电话:13527385032

工作日:9:30-19:00,全年无休