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速卖通客户预订怎么下单?怎么处理订单?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

很多朋友在速卖通平台开店运营,是也为了吸引更多客户,获得更多订单,那么有一些客户不是要现货,需要预订大量的产品,那么不知道速卖通客户预订怎么下单,一起去了解一下吧!

速卖通客户预订怎么下单

要在速卖通上下订单,请执行以下步骤:

Step1.在登陆页面搜索产品名称;

Step2.过滤搜索结果,找到合适的产品;

步骤3.在产品页面上选择尺寸、颜色和运输方式,然后点击立即购买下订单。

步骤4.提供送货地址;

第五步,选择支付方式——输入支付信息、卡信息。例如-点击“确认”;

步骤6.点击“下订单”。

同时,要一次购买多件商品,您可以点击添加到购物车并合并购物车上的订单。

碰到订单关闭应该怎么处理?

1.速卖通卖家可以向买家发送帮助中心链接:帮助中心链接列出了许多问题,包括取消订单,并指导买家按照步骤操作。卖方也可以直接将操作方法和程序复制粘贴给买方,这样可以让卖方更加体贴,给买方留下良好的印象。

2.在取消订单的过程中,如果使用css系统发货的卖家在后台成功取消订单,他也应该记得在css中取消订单。

3.当卖家试图引导买家选择原因时,点击“买家不想购买此订单”,这不会对速卖通商店的重量产生不利影响。因为买方申请关闭订单,如果卖方被选中并且没有投诉,退款率将包括在内,而不是交易。买家选择买家的原因,没有投诉,没有退款率,没有交易,没有销售。如果买方选择卖方的理由并投诉,退款率将包括在内,交易将不被出售。

速卖通订单处理流程也比较简单,最主要的就是大家要及时处理订单,并且做好物流信息的跟踪,避免因为处理不及时给店铺带来不必要的损失。

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