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lazada扣48分能申诉回来吗?扣分机制是怎么样的?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
在任何网商平台上都有一定的规则,违反规则的行为都是会受到一定惩罚,但是并不是每一个惩罚都是正确的抉择,很有可能会对没有违规的店家进行错误的惩罚,那么Lazada扣48分能申诉回来吗?扣分机制是怎么样的?
 
lazada扣48分能申诉回来吗?扣分机制是怎么样的?
 
lazada扣48分能申诉回来吗?
 
Lazada卖家扣分申诉:
 
如果Lazada违规被处罚,可以进行申诉。准备可以证明你是品牌所有者、商标权所有人的资料,或品牌授权证明等资料,然后提供侵权产品及细节,放在Excel表格中,发送至trust lazada.com,最好使用英文编写。
 
扣分机制是怎么样的?
 
平台会根据5大违规行为,卖家违反任意条例将导致积分被扣。具体扣分情况,以及
 
Lazada扣分会在一个周期进行累加,积分的累积设有分级的惩罚,分别对卖家的商店有直接影响。如果扣分达到48分,卖家账户将被关闭,无法申诉恢复,一定要注意了。
 
1、扣分达12分:7天之内无法上架新产品;
 
2、扣分达24分:14天之内无法上架新产品,消费者无法搜索到店铺产品,店铺内可见;
 
3、扣分达36分:21天之内无法上架新产品,消费者无法搜到店铺产品,产品全部下线;
 
4、扣分达48分:店铺被永久下线,无法恢复。
 
总而言之,扣分在网商平台是时有发生的,但是扣分并不都是公开公正的,如果店铺对于平台的任何扣分行为有异议,可以通过正常途径对自己的店铺进行维权,平台都是依据规矩办事的,不会胡乱扣分。

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