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速卖通扣分政策有哪些?对店铺有哪些影响?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

速卖通卖家在运营过程中可能会引文触犯到了平台规则而被扣分,那么速卖通扣分政策有哪些?对店铺有哪些影响?我们一起来看看吧!

速卖通卖家的违规主要有三类:禁销售、知识产权、交易违规等。知识产权和禁止限制销售是放在一起扣分的。

其中,禁限售分为严重违法和一般违法,严重违法一次性扣48分(直接关闭账号)。一般违法每次扣0.5-6分(累计每天不超过12分)。

处罚有两种方式,一种是不在订单内,违法信息被退回/删除。一是订单中有禁止和限制销售的,关闭订单,全额退款。

知识产权分成专利权、商标权和著作权。其侵权行为形式分成严重违反和一般违反二种,严重违反三次,关闭账号。一般违反规定,第一次扣0分,其次扣6分,累计达到48分,关闭账号。

以上两种违规行为:知识产权和限制销售采用累计扣除标准,加起来为2分,警告;6分,限制3天;12分,7天冻结;24分,14天冻结;36分,30天冻结;48分,关闭账户。最后一个是商品信息质量违规,每次冻结7天,扣分12分和12倍。

速卖通扣分对店铺有哪些影响?

1.商品信息质量扣分最多只会冻结7天店铺的惩罚,不会被平台关闭店铺。

2.知识产品禁限售违规、交易违规2种违规类型则会在扣分满48分时,被平封号。

3.知识产权严重违规则是满3次就会被直接封店。

卖家店铺扣分后多久会清零?

速卖通扣分不是按照周期或者在某个时间进行清零的,而是根据违规行为的扣分时间分别消除的,通常每个扣分都会有1年的保留时间。

现在速卖通平台对于卖家的约束还是比较严格的,如果违规被扣分的对店铺的影响也比较大,所以各位卖家还是要维护好自己的店铺,以免影响运营。

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