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lazada运营职位以后该怎么发展?前景怎么样?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
其实每个平台都为卖家朋友提供了一些方便的工具,大家使用这些工具之后,就可以提高工作的效率,比如说上货采集工具,刊登工具,选品工具等等,那么Lazada运营职位以后怎么发展?
 
lazada运营职位以后怎么发展?前景怎么样?
 
现在电商公司的普通运营提成+底薪也就那样,运营成本越来越高,利润越来越少,提成也降低了很多。
 
lazada主要是以高端消费者为主,消费对象和消费等级比较高,对卖家的运营经验也比较多,像是小白卖家一下子进去的话,可能会有些吃不消。
 
lazada运营的工作内容有哪些?
 
1.订单处理;
 
每天登陆后台第一件事就是查看是否有新的订单产生,如果有新订单先确认一下订单情况,没有什么问题先把订单状态改为“ready to ship”,然后在平台约定时间内将订单发往分拣中心,普通产品在5天内送达,GC(global colletion全球精选)产品要在3天内送达,稳定产品的权重
 
2.发布新品;
 
前期新店铺坚持每天上传10-15款左右的新品;
 
确保产品图片符合平台要求,整洁美观
 
标题跟上传的产品相对应
 
后台必填项数据核对准确,填写数字的地方尽可能都检查一遍
 
有产品视频的可以添加视频提高转化
 
3.回复Chat;
 
chat的响应时间和频率也是平台考核的一项内容,所以有买家咨询的时候尽可能在规定时间内给予响应(30min内)
 
4.看各站点后台数据;
 
查看访问量以及销量排在前面的产品,作为重点打造爆款对象;
 
分析产品转化率,对于有访客没有转化的产品进行分析,主要从详情,价格,关键词出发去逐步优化
 
5.店铺活动设置;
 
几个比较常用的店铺内部活动及时设置一下,如包邮、多件多折、优惠券等
 
6.发Feed;
 
Feed功能就好比我们经常玩的微信朋友圈,经常发布一些我们的产品视频来增加曝光,吸引更多的粉丝,每天坚持发发会带来一定效果
 
7.查看及申报平台活动;
 
平台有很多大大小小的活动,所有站点都浏览一遍过去是否有可以申报的活动,前期有符合要求的活动多去参加,积累店铺数据,刚开始哪怕让利一些也值得去做
 
8.查看店铺DSR评分
 
Lazada的评分项主要有卖家好评率,退货率,按时发货率、取消率、聊天响应率、聊天响应时间,各项指标都有对应的标准,没有达标的去弥补,达标的继续保持
 
平台没有好坏之分,主要看自己现在的阶段适合做什么平台开始,电商公司都是多平台运营的,但是要做好电商,也是要花费一定的时间和精力的,也是需要学习很多的东西的。

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