lazada怎么样是虚假发货？有哪些标准？

 

 

1、在规定的发货期内，卖家填写的货运单号无效或虽然有效但与订单交易明显无关，误导买家或全球速卖通平台的行为。例如：为了规避成交不卖处罚填写无效货运单号或明显与订单交易无关的货运单号等。

 

2、卖家申明发货(即完成“填写发货通知”)5个工作日后运单无物流上网信息。

 

注：

 

1) “货运单号无效”：指货运单号本身不存在。(包括使用小包未挂号导致无法追踪物流信息的情况。)

 

2)“虽然有效但与订单交易明显无关”：指货运单号虽然存在，但与订单下单时间不符(如物流的收件时间明显早于订单下单时间)，或寄递的地址明显与买家提供的地址不同(如寄递地址与收件人地址不在一个国家)。

 

3)“物流上网信息”：以物流商提供的首条信息为准，线上发货一般是仓库揽收/签收成功;线下发货一般为收寄成功信息或物流商揽收成功信息。

 

Lazada发货时效要求：

 

1、在买家下单之后48小时内，卖家需要对订单进行处理，而且订单状态要转为“Ready to Ship”（星期六星期日及法定公众假期除外）；

 

2、订单状态要转为“妥投”后，商家需要在后台选择将货物发送到深圳或者是义乌分拣中心；

 

3、点击发货后，商家需要输入物流订单号，而且在48小时内要有物流信息的更新，否则如果物流单号无法被追踪，Lazada平台就可能导致订单被取消。

 

4、发货的货物需要在5天内到达分拣中心，否则同样会被平台取消订单。

 

一旦分拣中心收到商家发出的货物之后，卖家就不用再担心产品发货的问题了，因为在分拣中心，Lazada平台的工作人员会负责后续的打包、运输派送。而当订单状态变为“妥投”之后，平台就会将货物的金额打到商家的账户了。

 

LAZADA订单发货管理

 

第一，流程概况。订单发货流程大体为：订单形成后，卖家必须在48小时之内点击ready to ship填写单号，卖家在5天内将货物送达分拣中心——分拣中心扫描配送。卖家也可通过ERP填写单号，追踪物流。一般来说，卖家在lazada分拣中心交货，需要1至5天，lazada分拣中心进行操作处理需要1天，货物运送到目的地国家清关需要2天，而后交货到当地第三方物流需要1天。因此，客户收到包裹大概需要7天左右时间。使用蜂鸟帮你快速上传产品批量刊登。

 

第二，订单流程状态。卖家在后台点击orders，选择manager orders即可查询订单流程状态。状态显示有pending（待处理），ready to ship（准备发货），shipped（送货中），delivered（妥投）四种状态。同时，LGS不允许合并订单发货，除非卖家为每个包裹打印单独的物流标签和发票，生成不同的运单号，可拆单发货。但卖家要将一笔订单拆单发货，要选择订单中不同产品分开操作“ready to ship”，然后使用不同的跟踪号码和物流标签进行发货。菲律宾中心不允许卖家打印发票，卖家需要自行打印。

 

第三，注意包裹里不可留联络方式，不可以用其它方式联系顾客，卖家如需要帮助，可联络PSC。如果产品在印尼，泰国，菲律宾，越南及马来平台投递3次失败后，平台会把产品放在仓库保留4周，4周内，产品可二次销售。除越南以外，如果货值超过10美金，投递失败或被提货，则产品会被退还给卖家。

 

第四，不合格的寄件规范常见有：损坏的标签，不可读条码，不可读的运输信息；信息错误或缺失如缺少或缺失发件人信息，错误或欠缺填写产品价值，缺少产品说明；未密封的包装盒或者包装袋；损坏的包装盒或包装袋。

 

第五，当订单状态更新为delivered，lazada就会启动付款。Lazada每周五对妥投订单付款，并有邮件提示，以美元方式付款。对第一周delivered的订单，LGS运费将在第二周末前显示在财务报表上并于第三周的周五扣除。

 

开通货到付款或重新安排销售路线，货到付款的订单与其它订单一样，会产生2%的支付手续费（为支付网关费用，非lazada收取）。这一服务是完全免费的，货到付款或重新安排售出都是不收费的。