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lazada该怎么退保证金?规则是什么?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
之前Lazada平台是不需要收取保证金的,但是近期lazada平台更新了规则,对于新入驻的卖家朋友,需要交纳一定金额的保证金,那么对于卖家朋友来说,最关心的问题就是lazada怎么退保证金?
 
lazada怎么退保证金?规则是什么?
 
当前lazada没有卖家主动退出经营且申请关店的通道,如果卖家无过错的情况下有主动关店的需求,需要在PSC客服渠道进行申请,平台审核成功后平台 会帮助卖家关闭6个国家全部店铺且返还冻结的保证金,返还日期: 30个自然日。
 
很多人只知道lazada入驻需要缴纳3000元保证金。但是店铺做不好或者不想做了对于保证金怎么退回是不清楚的。
 
当然如果知道怎么提工单是不用这么麻烦的直接提工单即可。到时候工单提交成功可以随时查询保证金的退款进度。
 
首先登录lazada六合一站点gsp.lazada。然后再设置里面找到帮助中心
 
然后联系客服
 
到时候需要卖家提供资料:目前只有关闭店铺后保证金才可以进行解除,确认需要永久关闭店铺且已缴纳保证金需要退回保证金,还您提供以下资料:
 
(1)六个站点的short code
 
(2)关闭店铺原因
 
(3)GSP-profile-deposit的截图
 
此外,辛苦您将店铺中的产品库存调为0并下架产品
 
冻结保证金的支付宝账号相关
 
1.保证金绑定的支付宝如果关闭了,否会影响到店铺的经营?
 
答:支付宝里如果有钱是无法关闭的。如果卖家要自己关闭支付宝账号, 需要里面的钱全部结算完成才可以操作。
 
2、一个存缴保证金的支付宝可以绑定几个卖家?
 
答:只可以绑定一一个卖家
 
3.支付宝-旦绑定成功,允许更换吗?
 
答:支付宝不允许更换
 
这些资料提交上去就会有邮件进行确认即可。或者还有不懂的直接转人工客服帮你提交工单。今天分享的也是满满的纯干货。因为一般人也都不会分享怎么退出一个平台,大部分人都是告知保证金的相关政策!

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