淘宝商家春节放假需要开预售吗？怎么操作？

春节是我们每年最受期待的节日，不管平时的工作有多忙碌，都希望在春节的时候放假好好陪一陪家人，在淘宝开店的商家也是这样。很多店铺都会在春节的时候放假，一旦放假了，店铺就没有人员值守了，那么淘宝商家春节放假需要开预售吗？

一、淘宝商家春节放假需要开预售吗？

淘宝商家春节放假最好设置一下预售，因为淘宝对于店铺订单的发货时间是有要求的，一般在48小时内没有发货，就有可能被消费者投诉，白白让店铺遭受损失。如果商家在放假前做好预售设置，就可以很好的规避这一点。

二、春节放假怎么操作？

1、提前通知

春节放假期间，如果商家无法发货可以在店铺的banner、商品的详情页或者主图上提前写好相关的通知，提醒买家店铺最后发货的时间、放假时间以及年后上班的时间等提示语。另外客服要与店铺买家做好沟通，告诉买家及时下单，否则将会影响发货。这样可以控制好买家的购物期望，避免买家误解给店铺带来投诉。

2、设置预售

在淘宝店铺正式放假前，可以做好商品预售设置。淘宝预售设置成功以后，系统会在商品标题加上“预售”的标签，提示消费者最晚发货的时间，设置好淘宝预售后，要对店铺商品逐一检查，避免有遗漏的情况。

3、设置机器人自动回复

为避免春节期间无人值班，影响客户的购物体验，可以在商家后台设置机器人回复，诸如开场白及常见的问题回复，帮助用户解决常见问题，提高他们的购物体验度。

淘宝春节放假做好预售设置，能够帮助商家更好的保持店铺权重，为新的一年的生意做好铺垫。这样节后上班的时候，直接发货就行了。

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