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淘宝双十一买的东西多久发货?物流常见问题解答

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在淘宝的双十一活动中买东西的人还是很多的,不过大家也都清楚,双十一活动过程中是物流运输的高峰期,很多商品到货的时间都比平时要长一点,那么在双十一活动期间的发货规定又是怎样的呢?

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淘宝双十一买的东西多久发货?

1、天猫订单

2021年11月11日00:00:00-2021年11月17日23:59:59期间付款的订单,商家在2021年11月20日23:59:59前发货;

2021年11月18日00:00:00-2021年11月19日23:59:59期间付款的订单,商家在72小时内发货。

2、天猫国际订单

2021年11月11日00:00:00-2021年11月17日23:59:59期间付款的订单,商家须在2021年11月20日23:59:59前发货。

双十一物流运费险时间:

2021年11月10日18:00:00-2021年11月11日23:59:59。

物流常见问题:

Q:活动期间支持货到付款吗?

A:亲,为确保消费者在活动期间能快速收到活动商品,提高商家的交易效率,活动期间活动商品不支持货到付款(处方药、OTC药品除外),请您注意哦。

Q:双11活动期间买家拍下订单不付款什么时候会关闭订单?

A:亲,买家拍下订单不付款,在72小时后关闭订单。

Q:双11活动,货物已给物流但没点击发货,会判定未按约时间发货吗?

A:亲,会的。双十一期间买家付款的订单,最晚在72小时发货并交由物流公司揽件。

在淘宝双十一活动期间,淘宝平台规定在一般情况下,卖家们需要在买家付款下单后的72小时内发货,如果超过这个时间的话,买家是可以申请退货的,而且淘宝官方也会对商家进行相应的处罚。

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