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淘宝618定金怎么退?付完定金后怎么退货?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

现在淘宝上618活动已经开始了,很多消费者都是会在这一天去购物。活动中预售是必须付款订金的,不少的消费者在付了定金后感觉不太好的情况。在遇到这种情况需要怎么去退定金?

淘宝618定金怎么退

淘宝618付了定金怎么退?

通常来说是定金是不会退回的,不过用户可以先支付尾款。之后再申请全额退款,这时候退的钱里面是包含定金的。

按照淘宝的说法,既然已经支付定金了,商家就有有义务帮你保留这个预定的商品,并且在和你的交易未完成之前是不会拿出去卖给别人的。

如果要取消交易,则属于付定方单方面的违约,这种情况可能会造成商家商品滞销及资损的风险,通常情况下是不允许退款的,除了支付尾款之后全额退款,付定方还可以和商家进行协商处理。

如果已经和商家达成退款协议,就要在退定金之前要确定好订单状态,再根据订单状态分情况进行操作:

1、如果是已经支付定金但还未付尾款,就可以联系商家开通退定金入口,你只要赶在尾款支付时间到期之前通过入口申请退款,系统会自动同意给你退定金的。

2、如果由于未按时支付尾款而导致订单关闭,此时的定金已经打给商家了,想要退定金的只能让商家用支付宝转账给你了。

3、如果该预售款所有款项已经支付,你只要在商家未发货之前到已买到的宝贝里面找到要退款的商品,点击退款提交全额退款申请即可。

付完定金后怎么退货

1、根据淘宝618预售定金规则来说,付完定金后,如果不是商家的责任,定金是不能退会的。但是,要是实在不想要的话,也是可以退的。

2、付完定金后,不想要预售商品了,可以直接联系商家,和商家协商,一般商家是会给退会定金的。

3、付完定金后,还有一种退定金的方法就是,等到尾款支付时间到了后,完成预售商品的尾款支付,然后再去申请全额退款,就能把定金和尾款都退回来了。

4、大促的时候活动当天是不支持退款的,要等到第二天8点后才能申请退款。为了避免商家发货,第二天再去付尾款,付完尾款后,就能直接申请退款了。

用户可以先支付尾款,之后再申请全额退款。

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