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双十一当天晚上发货吗?有什么规定?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

一年一度的双十一活动就剩两个月就要到来了,商家也已经开始为活动做一些前期的准备了,消费者更是期待在双十一这一天可以享受优惠,进行大肆的采购。与刚开始举办双十一不同,现在快递可以很快的送到我们手上,那么双十一当天晚上发货吗?

双十一当天晚上发货吗

一、双十一当天晚上发货吗?

一般情况下,只要商家设置的活动比较诱人,都会获得不错的订单量。商家会根据下单的时间安排发货,在双十一当天就会将快递发送出去,这样用户就可以等着收快递了。当然如果店铺爆单了,那么发货的速度会比较慢,这时候消费就需要有一点耐心了。

二、双十一发货有什么规定?

1、2021年11月11日00:00:00-2021年11月17日23:59:59期间付款的订单,商家须在最晚2021年11月20日23:59:59前发货并交给物流公司揽件,且确保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司的系统内查到订单的物流状态,否则按照淘宝规则作延迟发货处理。

2、未按约定的时间发货投诉的判定,根据20号有没有点击发货以及25号有无揽件的信息来判定,只要有一项不满足,就成立。

3、2021年11月11日00:00:00-2021年11月17日23:59:59期间付款订单,商家发货时间的特殊要求:

1)家具建材等大件类商品应自买家付款之日起20天内完成发货。

2)定制、预售、家具建材的发货时间,以商品详情页中设置的预约发货时间的为准,其他特殊情况双方自行协商而定。

3)生鲜类商家在2021年11月25日23:59:59前发货并可以够查到物流状态之一(揽件、中转、派送、签收等)就行。

淘宝双十一活动期间,各个快递公司的业务都是比较繁忙的,如果物流有延迟的情况,也要做好心理准备,不要过于急躁才行。

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