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天猫618预售怎么退款?如何付尾款?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

天猫618预售活动是整体活动的开门红阶段,各项优惠福利还是非常不错的,只要善于总结规则,就可以帮助自己节省不少的开支。那么天猫618预售怎么退款?下面进行介绍。

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天猫618预售怎么退款?

根据《天猫预售协议》,在定金支付完成后至尾款支付完成前是定金担保期间,担保期间,因买家自身的原因导致未如期支付尾款的,定金不予退还。但是消费者可以通过以下方式退还定金:

1、在曾经付定金但是还未付尾款的时候,可以联络商家开通退定金的入口,只需赶在尾款支付时间到期前经过入口申请退款,系统就会同意退定金。假如由于未按时支付尾款而招致订单关闭了,此时定金就打给商家了,想要退定金的只能让商家用支付宝转账了。

2、如果该预售款一切款项都支付了,那么只需在未发货之前到已买到的宝贝里面找到要退款的商品,点击退款,提交全额退款申请即可。假如没能和商家达成退款的协议,依照规则,商家不同意退定金,大家也是无权请求退款的。

如何付尾款?

1、单个预售订单,点击待付款的页面,找到该定金订单,提交支付尾款即可。

2、预售+普通商品,买家要将普通商品添加到购物车中,然后与预售订单一起勾选后提交。一起提交的普通商品订单只可以选择一个地址,预售订单地址(提交定金时已选择了地址)是不受影响的。如果买家取消其中的一个订单,那么合并下单的订单会同时取消,一般预售订单会自动回归购物车,普通商品需要重新添加。

天猫618活动已经在消费者的期待中开始了,与往年一样,618活动第一阶段主打预售玩法,消费者根据自己的需求支付定金,锁定商品的优惠。然后等活动开始以后,支付尾款就可以拿走商品了。

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