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淘宝过年不打烊什么时候发货?什么时候到货?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

2021年春节就要来临,在这个合家欢乐的美好时节,怎么少得了淘宝的参与?这个时候,大家都在家里团聚,免不了要在淘宝买东西,而淘宝过年不打烊活动正好为大家解决了这一需求。一起来看看发货时间吧。

一、天猫订单

1、发货时效要求:

2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间消费者付款且收货地址和发货地址均在保障区域的,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后24小时内须有物流更新记录,否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

同时,为有效保障淘宝过年不打烊活动期间的消费者体验,天猫将监控商家在保障区域内的活动订单48小时揽收率,48小时揽收率低于90%的商家,天猫可执行活动清退。

2、到货时效要求:收货地址与发货地址均在保障区域内的,消费者支付后商家需确保订单在7日内送达。

淘宝过年不打烊什么时候发货

保障区域是指:北京、天津、河北、山西、山东、上海、江苏、浙江、安徽、江西、湖南、湖北、河南、福建、广东、广西、海南、重庆等18个省(自治区、直辖市)以及沈阳、大连、长春、成都、西安5个城市。

二、天猫国际订单

2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单,商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录,否则按照规则,未及时发货将受到处罚。

作为商家,如果要参加过年不打烊活动,一定要知道活动规定的发货时间,虽然这个时候很多快递可能会停运,但是,我们依然要安排好发货事宜,以免因为不按时发货被淘宝发现而受到处罚。

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