淘宝双11预售款可以退货吗？规则有哪些？

淘宝双11作为平台主推的一个促销打折的活动，会分为预售与正式活动两个阶段来进行，会分别利用不同的玩法来吸引消费者下单。有些用户为了享受预售活动的福利，下单购买了预售款，但是收到商品以后发现自己不喜欢，想要退回去，那么淘宝双11预售款可以退货吗？

一、淘宝双11预售款可以退货吗？

当然可以退。根据平台的规定，除了特殊定制类的商品，淘宝平台购买的商品都是支持退款的，其中就包括淘宝双11预售商品。消费者只要把商品所需求的尾款支付完成，然后就可以向商家申请退货了。等到商家同意退货申请之后，买家将商品寄回给商家，商家收到货物之后，会直接将预售时消费者支付的订金和之后支付的尾款全部返到消费者的支付宝账户中。

二、规则有哪些？

1、预售商品的价钱要小于等于一定时间内的最低成交价的9折，同时不能高于正式活动价。消费者购买参与预售活动的商品时，能够享受在预售商品价钱上的立减优惠。

2、预售定金支付期间只可以支付定金的，不能全款售卖。预售商品支持付定立减、双十一购物津贴、品类优惠券、店铺宝、店铺优惠券等，都是在消费者付尾款的时候抵扣。

3、在预售商品尾款支付未完毕之前，商家能在已卖出的订单中点击“同意退定金给买家”，操作之后买家申请定金退款会自动退还。如果尾款支付倒计时结束，而买家还没有支付尾款的，那么预售商品定金会打到卖家账户中，且无法线上申请退定金。

淘宝双十一预售活动中会有一些特殊的福利可以享受，但是要遵守预售的规则才行，不然可能导致消费者损失定金哦。

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