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2022热浪引擎淘宝内容服务费结算系统双11降级通告

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

为保障双11大促流量高峰期间“淘宝内容服务费(又称”佣金”)(简称“TCP”)结算系统”的稳定运行,淘宝直播-热浪引擎平台将进行下列功能降级。来看详情:

一、淘宝直播-热浪引擎平台将在下列时间段内无法对佣金设置进行操作,具体如下:

1)2022年10月24日 19:45-20:15,TCP推广计划禁止新增、修改、停用、删除(包含佣金费率、优惠券、卖点等信息的商家侧、主播侧操作),降级共计30分钟;

2)2022年10月31日 19:45-20:15,TCP推广计划禁止新增、修改、停用、删除(包含佣金费率、优惠券、卖点等信息的商家侧、主播侧操作),降级共计30分钟;

3)2022年11月10日 19:45-20:15,TCP推广计划禁止新增、修改、停用、删除(包含佣金费率、优惠券、卖点等信息的商家侧、主播侧操作),降级共计30分钟;

4)2022年11月10日 23:30 至 2022年11月11日 00:30,TCP推广计划禁止新增、修改、停用、删除(包含佣金费率、优惠券、卖点等信息的商家侧、主播侧操作),降级共计60分钟;

二、热浪引擎-个人中心-佣金订单明细产出时间延迟,具体如下:

【主播预估订单明细】:

1)2022年10月24日~2022年10月25日、2022年10月31日~2022年11月1日、2022年11月10日~2022年11月11日、2022年11月11日~2022年11月12日,预计产出时间延迟3~5小时;

2)双11大促期间其余时间段可能会有不超过0.5天的延迟。

【商家出佣订单明细】:

1)2022年10月24日~2022年10月25日、2022年10月31日~2022年11月1日、2022年11月10日~2022年11月11日、2022年11月11日~2022年11月12日,预计产出时间延迟3~5小时;

2)双11大促期间其余时间段保持T+1更新不变。

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