1. 电商 > 国内电商 > 淘宝 > 特色市场 >

村淘交易成功可以退款吗?怎么退货?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

现在相信淘宝大家都很熟悉,但是对于农村淘宝有些网友可能还是很陌生,比如说从农村淘宝购物后要怎么退货退款的问题。下面小编就来介绍一下吧。

村淘交易成功可以退款吗?

可以的,和淘宝一样,村淘也是公平交易的平台,如果大家在农村淘宝购物了,在符合退货退款条件下,有不满意的地方都是可以退货退款的。

怎么退货?

1.若订单显示为“卖家已发货”

如果已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。

2.若订单显示为“交易成功”

如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。

3.若订单显示为“请退货”

如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:

方法一:

①联系快递公司获取物流单,进行退货

②务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单

方法二:

①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

②确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮

③快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】

如果是让农村淘宝村小二帮忙买的,那就更简单了,直接将货退给村小二就行了,对方会自己去退货的。

推荐阅读:

农村淘宝网店赚钱吗?有哪些赚钱方式?

农村淘宝怎么选品?卖什么好?

农村淘宝怎么开通不了?入驻对店铺有啥影响?

阅读了本文内容的用户还读了:

已帮助()人

本文由腾牛网发布,不代表电商号立场,部分内容来源于网络,如有侵权请联系删除,转载联系作者并注明出处:http://www.tnzycc.com

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:13527385032

电话:13527385032

工作日:9:30-19:00,全年无休