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农村淘宝配送到服务网点需要收费吗?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在很多偏远的农村地区网购确实还是有很多不便利的情况,比如有的农村淘宝用户下单后可能只会把包裹运送到最近的代收点了,然后就需要用户自己去取件了,那么配送到服务网店是否要收费呢?

农村淘宝配送到服务网点需要收费吗?

不收费。

具体情况说明:

1、该包裹如果是通过村淘系统下单由菜鸟裹裹乡村二段物流配送至相应村淘服务站,该包裹是不会收取取件费。此类包裹在下单之前必须要点击享受乡村配送到服务站点,并且要自提,这样在淘宝下单以后生成的地址会自动改变成为相应县域农村淘宝物流分拣中心的地址,如果是这样的情况那么就不会收取任何费用,如果收取了,那么大家可以拨打4008260826这个农村淘宝服务热线来进行投诉。

2、如果在下单的时候,订单是自动生成的村淘分拣中心,那么这样的包裹在分拣的时候就没有办法通过入库扫码,二段物流自然就会收取费用,这其实也是无可厚非的,而且收取的费用会根据各个乡镇县的规定不同而不同,所以大家在下单的时候一定要点击选取乡村配送。

3、农村淘宝的包裹会发到乡镇,但是和农村淘宝没有任何关系,因为发送到乡镇的包裹由乡镇配送点和相应的农村淘宝服务站私下合作,具体怎么送,怎么收取费用或者不收费都是他们私下协商的。

不过因为很多农村没有快递派送,因此也只能到乡镇取件,自己去的话肯定就不会收费,但是如果是乡镇配送到家的话那应该会收取一定的费用。

农村淘宝配送到服务网点一般是不会收费的,大部分商品在这方面是包邮的,但是如果你想服务网点继续把商品派送到你的家中,可能就需要额外的费用了,具体多少费用就要看服务网点怎么制定的。

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