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wish取消订单扣分吗?wish暂扣的钱回得来吗?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

在wish上开店之后,卖家就需要了解平台的规则,如若由于卖家库存不足或者其它问题,卖家需要取消订单的话,那么是否会被扣分了?下面就一起来了解清楚。

wish取消订单扣分吗

Wish平台推出了取消订单的罚款政策,如果订单在确认履行前被取消或被退款,则商户将被处以每个违规订单2美元的罚款。另外,在后续几周内,违规订单相关的产品将被暂停展示48小时,商户也可对罚款和将要进行的暂停展示进行申诉。

wish暂扣的钱回得来吗?

商户将收到该扣款相关的违规通知。

如需了解更多有关误导性产品的信息,请浏览此网页。商户也可点击此处查看关于虚假物流订单的更多信息。

如需释放扣款,商户需要采取适当的措施来降低商户店铺中的误导性产品和/或虚假物流订单的比例:

1、在商户后台的“wish违规 > 未处理”页面中,商户可查看误导性产品和/或虚假物流订单的罚款。如有必要,商户可就任何商户认为不正确的违规/罚款行为,提交证据申诉。

2、持续为合规产品履行订单,并提供有效、准确的物流信息。这有助于改善商户店铺的合规销售情况。

3、禁用可能不符合Wish政策的所有产品,以避免进一步受到违规罚款/处罚。商户可参阅本指南中介绍的步骤来下架产品。

通过介绍,我们能够知道wish取消订单是否会扣分,如果订单在确认履行前被取消或被退款,则商户将被处以每个违规订单2美元的罚款。所以卖家需要注意如若不能发货的情况,不要随便去取消订单。

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