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亚马逊账户状况显示存在风险怎么处理(亚马逊账户有风险流量影响大吗

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

   亚马逊平台上的各个店铺之间竞争是很激烈,而平台为了商家更好的发展,也推出了新的亚马逊账户评级,能够帮助卖家更好的监控自己的账户,下面我们来看看亚马逊账户评级有风险对于流量的影响有哪些?

  

亚马逊账户评级有风险对流量影响

 

  亚马逊账户有风险流量影响大吗

  这是亚马逊推出的新的账户评级功能,卖家们可以在大家的账户状况页面上找到这个功能,然后通过这个功能就可以看到自己账户在违规上的问题。同时,亚马逊也会根据卖家们的违规情况为大家的账户进行评级,包括了良好good、有风险atrisk、严重critical,这三个等级,很明显越为严重的时候,账户面临被暂停销售的可能性就越大。

  亚马逊账户评级主要包括以下几个维度:

  账户在一定时间内未解决违反政策的问题数量;

  违规事项的严重性;

  卖家在销售过程中给买家的体验带来积极影响的程度。

  如果卖家没有及时解决账户评级中的违规行为,那么是可能会导致账号状态进入“风险”或者“关键”状态;所以大家要尽可能保持“良好”的帐户状况。

  那么各位卖家要怎么提高自己的账户评级呢?最主要就是要主动解决帐户健康页面上列出的违规行为来提高自己的评级,方法是成功地对其进行申诉或编辑你的列表,以确保符合亚马逊的销售策略。

  不过要注意的就是,如果你进行了关闭或者从库存中删除列表等更改列表的状态,但未成功解决违规问题,那么违规行为也是不会被删除的。

  通过以上分析介绍,我们了解到亚马逊账户评级风险对流量的影响,评级越严重的时候,账户就会面临被暂停销售的可能性就会越大的,所以这时候商家就需要想方法提高评级。

  亚马逊账户状况显示存在风险怎么处理

  一、什么是账号安全?

  亚马逊卖家大多数都知道亚马逊官方规定:一个人或一家公司在未经许可的情况下,原则上只能拥有并经营一个亚马逊账号。在这一条规则上亚马逊平台会通过技术手段和各种交易数据进行检测,来进行识别卖家账号是否为同一卖家主体所拥有的,来进行判定是否为关联账号。

  二、影响账号关联的因素

  1、账号的关联:这个可以说我们最常见的错误了,这个可以说只要是和我们的注册有关系的都需要进行避免重复,像是我们准备的注册的资料只能使用一次,不能去进行注册第二个同一站点的店铺,其次就是我们同一个电脑等多个账号,同一个IP登多个账号,这些都是会造成关联的,后面的这个就不这么常见了,就是我们上传产品的重复率过高,只要我们不把产品原封不动的上传两个不同的店铺就可以。

  2、产品上架以及销售的速度:亚马逊平台的放款周期是十四天,平台对新账号上架速度和销售的速度比较密切关注,一般情况下前三个月是重点的考察期。

  上架速度与销售在这段时间之下要把控好,过快的增长和大起大落都是会引起平台对账号的再次审核,虽然说并没有多大的障碍,但是对于店铺后期正常运营多少也存在影响,在后期会要求卖家提供采购单据,授权书等等。

  在审核期间卖家的listing会被暂停销售,这对于多数卖家打造的listing来说,势必会影响曝光,流量以及排名。

  3、发货的时效:在亚马逊的订单处理规则中,所有的订单需要在72小时之内进行发货,如果我们的在客户下单后的72小时之内没有发货,订单没有变成发货状态,订单就会计入延迟发货中,延迟发货不能超过4%,否则会收到警告信,严重的导致账号受限;超前发货顾名思义就是在卖家还没有下单的时候,我们的订单好已经发出去了,可能会认定刷单行为,一但发现都可能导致账号被封。

  4、追踪单号的可查率:亚马逊平台要求卖家的订单单号有着90%以上是可以查到,跟踪到的,因此这里建议新卖家在单号填写的时候一定要准确,实事求是的填写。

  5、侵权和违反了销售政策:侵权了别人的产品,这个包含跟卖,商标,专利,图片等,一旦我们被认定侵权行为,一旦被认定侵权,就会导致我们的账号被限制。在亚马逊的平台销售了禁止售卖的产品,或者是平台不让这样进行销售,但是你就是想要挑战权威,这样进行销售,你说你的账号不被限制谁的被限制。记着:在这个游戏中,想活长久,想更滋润的活着,不犯规则是最基本的准则!

  6、账号的表现差:亚马逊平台以买家体验为主,要求卖家给买家提供优质的产品和服务,如果账号表现差ODR(Order Defective Rate)超标,ODR也就是说的我们订单的缺陷率,是有着我们收到1到2颗星的负评、A-to-Z 担保索赔申请和信用卡拒付占总订单的比率,注意ODR不要超过1%,对你的帐户会有不利影响,严重时帐户有可能会被亚马逊撤销。

  7、Cookies:相信很多人对这个不陌生。也就是说,你在网上的记录全部都被记下来了,包括每个人的使用的浏览器浏览网站,web服务器就会留下一个简单的文本文件,记录着用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息。其中就可以通过这些数据分析得出的你上网的一些操作习惯。根据亚马逊全球开店卖家的操作习惯就可以得出是否同一个人操纵多个账号。

  8、卖家账号和收款账号信息:多个卖家账号、收款账号的姓名、各种地址、电话号码、信用卡、密码登都不能相同,相同就关联,亚马逊全球开店卖家要清楚一个收款账号只可以对应一张银行卡,严禁一卡对应多个账号!

  9、路由器:路由器信息也是非常重要的。这就跟电脑MAC地址一样,同一个路由器注册两个也是会被关联的,也有前一个没注册成功放弃,后一个注册成功,最后还没关联的案例。一条网线连接一个路由器,亚马逊全球开店卖家一个路由器仅供一个账号使用。道理同软件IP关联一样。

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