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亚马逊专利侵权会怎么样(亚马逊专利侵权怎么申诉)

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

   在亚马逊平台,常见的侵权有商标侵权,版权侵权,专利侵权等等,今天来讲讲,如果店铺出现了专利侵权的情况,被投诉了,应该怎么处理呢?亚马逊专利侵权主要有哪几种情况?

  亚马逊专利侵权怎么办?

  如果被投诉专利侵权,亚马逊卖家也不用担心,可以尝试进行申诉:

  1、首先根据邮件中的信息判断自己是否真的有存在违规行为,那么要立即下架违规的产品,之后先跟投诉方协商看看。

  2、如果协商不成,那么就可以找平台申诉了。

  在申诉邮件中,首先要感谢平台给自己的支持和关心,然后针对这些侵权行为,向平台道歉,自己已经知道是哪里出现问题,表明自己现在已经对违规产品进行了处理,以及自己之后在店铺运营上的一些行动。

  如遇到问题时,也会第一时间向平台寻求帮助,避免再出现违规情况;同时在产品上架之后,也会留意产品的销售情况;如遇到买家投诉,会及时解决。

  最后请求亚马逊给自己一次整改的机会,一定要注意用诚恳的语气,这样才更容易申诉成功。

  如果亚马逊卖家被投诉专利侵权,申诉邮件要发送到这个邮箱中:copyright@amazon .com

  在亚马逊平台,对专利侵权的处罚时比较严重的,在上架产品时,一定要先去了解一下产品是否为专利产品,在去操作上架,避免店铺出现专利侵权违规现象。

  

亚马逊专利侵权怎么办.png

 

  亚马逊专利侵权主要包含三种情况:

  1、发明专利

  2、外观专利

  3、实用新型专利

  其中亚马逊比较常见的是外观侵权,如果你收到平台发来的邮件中有“Design”一词,那么就是外观侵权了。像是实用专利和发明专利也遇到过很多,一般来说是电子产品比较常见,例如蓝牙技术、化妆美容仪的专利侵权,建议联系投诉人和解。

  所以大家要是不想因为专利侵权被投诉,那么就要看看一个产品是否有专利名、专利人、专利号这三项要素的其中之一。大家可以试着用一些专利名关键词在专利网站上查询,然后在查询获得的列表中去和自己选定的产品比照,以此来避免侵权行为的发生。

  美国亚马逊专利侵权判定原则

  一、专利侵权 Patent infringement

  专利权保护的是新颖性的技术,专利包括三个类型:外观设计专利、实用专利、发明专利。

  我们举例看下外观设计专利,先看下外观专利被封的邮件:

  我红色线条框出来的部分大家细看。现在的侵权邮件大部分都是这种,会告诉你具体侵权的ASIN,侵权的类型和投诉的亚马逊受理ID。

  这个Design就是外观设计专利侵权。

  实用专利和发明专利也遇到过很多,最多的应该是蓝牙技术和那种化妆美容仪的专利侵权。这种建议联系投诉人和解。

  二、Copyright侵权

  版权保护的重点则是独创性的作品。

  版权相对特别,因为版权自作者完成之日起就获得了,不需要一个证书来证明自己的权利。看到这里很多人肯定要问,既然如此,为什么还要做版权登记呢?其实,做不做版权登记,作者都享有版权,但谁是原作者就很难证明了。

  亚马逊的copyright侵权一般涉及到一些经典形象的版权侵权(这些一般是机器人检测),和盗用他人的图片(这种一般就是所有人投诉的你了)

  先看下copyright侵权被封的邮件:

  邮件的底部就是侵权的类型:Copyright

  copyright侵权粉猪遇到的最多的就是美国动漫的大片的人物形象像X战警,蜘蛛侠。还有日本的动漫形象也是大家很喜欢用的,hello kitty,夏目友人帐里的猫咪先生印在杯子上,印在抱枕上and so on.

  还有一种就是不知道自己用了别人的图的类型:我的图来自淘宝,我的图来自供应商巴拉巴拉。所以,防止这种问题,你就自己拍图。

  三、Trademark侵权

  版权保护的重点是商品或服务的标志。

  商标侵权大家应该都有见过,我先直接甩图了:

  邮件底部一般都会列举品牌Brand和ASIN。

  很多人在收到侵权邮件的时候,懵。有的人不是,因为这部分人就是兵行险招,赚钱嘛。

  这种Trademark侵权最多的就是跟卖,自建的也有,一般是不注意书写方式,比如case for Apple 8,直接写成 Apple 8 case,另外一种很多人会忽略的是就是在ST里填写的一些热搜品牌词。

  四、如何有效的投诉别人?

  来来来,拿上小本本记好~

  已经备案直接到这里来提交投诉:

  https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

  举个栗子:

  每个下拉箭头底下大家都点点,不同的下拉箭头都会找到你需要的投诉类型。答应我,不要做伸手党。

  Additional information里面就是你要给亚马逊写的关于你这次投诉的主体内容了,这边给大家分享一个有效的模板,仅供参考。

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