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亚马逊测评账号订单很容易取消是什么情况?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任

  最近有亚马逊卖家在论坛上诉苦,称在6月26日至6月27日期间,自己在亚马逊上的商品在两天内遭遇同个买家反复下单八次又取消的操作,时间间隔两小时,下单几分钟后又取消,卖家表示自己并没有在亚马逊上看到同类商品,不存在竞争对手报复,但这样的操作却着实令人觉得无解。

  反复下单会取消会不会对listing造成影响?

  首先,买家反复下单又取消这件事肯定是人为操作,不管买家是出于纠结还是无聊恶作剧的心态导致事态的发生,但这种操作除了让卖家觉得心烦和莫名其妙之外,对于listing并不会造成什么实质性的影响,因此卖家也无需过多担心。

  碰到这样反复无常的情况又该怎么办呢?

  碰到这种太过于无聊的买家,卖家肯定也是跟着糟心。如果卖家真的担心会对自己的账号产生什么影响,不妨开case询问一下客服人员具体是什么原因,以及后续可能产生的问题也可一一咨询。

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