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亚马逊卖家该如何解决断货导致的排名下降?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
亚马逊卖家有时会遇到因为销量超过了预期导致的产品缺货和产品排名下降的问题,那么如何最大限度地减少缺货对listing的影响呢?
 
亚马逊卖家该如何解决断货导致的排名下降?
 
1、销量排名下降的原因
 
最根本的原因是,亚马逊追求最大的RPC,也就是平台上每一个有效流量带来的有效客户价值的转化,如果卖家因为断货导致有效流量来到平台上无法形成转化,那么随着时间的积累,亚马逊会降低卖家的一些关键词的权重,从而导致卖家的曝光减少,从而导致销量下降,排名下降。
 
2、找到解决缺货风险的方法
 
首先,需要提前预估产品的销量,可以根据最近几个月的销售数据,以及即将到来的节假日和竞品销量。
 
如果发货后发现实际销售明显高于估计,如果放任不管,肯定会缺货;然后可以通过提高价格、减少广告投资甚至暂停销售来控制风险。补货后,及时增加过去主要关键词的流量倾向,最快提高这些关键词的权重。
 
3、断货后的处理方法
 
产品已断货,一般有两种情况:
 
第一种情况是,产品的所有子体都已售罄。在这个时候,可以使用FBM跟卖自家产品,或者使用快递发货来尽可能缩短产品到达的时间。简而言之,缺货时间越短,对listing的影响就越小。此外,没有其他方法可以推迟排名下降。
 
第二种情况是,产品的部分SKU已经脱销。在这个时候,必须立即调整广告,因为即使一些SKU已经脱销,广告仍然会消耗广告成本,如果被点击仍然面临脱销问题。如果没有流量和转换,广告和产品排名的权重也会降低。
 
具体操作逻辑是:及时调整广告,尽量避免引入大量流量,但不要直接关闭广告。由于广告的权重有一个积累机制,如果直接关闭,之前积累的权重就会消失。
 
在正常情况下,预算可以降低到1美元,这样广告的重量可以继续保持,但不能引入大量流量。同时需要尽快补充库存,从根本上解决问题。
 
请注意,虽然上述方法是解决缺货问题的解决方案,但只要缺货,就不可能完全没有影响。
 
以上就是和卖家们分享的亚马逊卖家如何解决断货导致的排名下降相关的内容,希望对卖家有帮助。

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