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亚马逊市场规则具体是什么?有哪些内容?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
亚马逊平台一向重视客户的安全体验,为了规范平台的运营,亚马逊的市场规则应运而生,在亚马逊开店的商家应该都要了解一下,也好让自己的店铺能更好的运营下去。
 
亚马逊市场规则是什么?有哪些内容?
 
1、重建议轻广告宣传
 
亚马逊平台十分重视客户消费感受,当消费者检索一款商品会强烈推荐出好几种关系的产品,并且每一个搜索引擎广告位仅有6个。
 
因此,在客户把意愿产品提交订单后还会继续强烈推荐类似款的关系产品,让消费者有十分多的挑选;
 
2、重展现轻在线客服
 
亚马逊没有在线客服作用,顾客在网上购物时如有疑问全是发送邮件给商家,并且商家只须要在24钟头内回应就可以,不用马上回应,并且亚马逊平台会保证商品界面的叙述模版,让商家尽量多的叙述所卖商品;
 
3、重商品轻店面
 
亚马逊高度重视商品强烈推荐作用,不注重店铺等级,为了更好地让顾客有能够更好地买东西感受,多给顾客展现品种丰富多彩的商品。
 
而不是只展现一家或几个店面的商品,巨大地打动了大量的买东西群体活跃性在亚马逊上;
 
4、重用户轻商家
 
亚马逊设计了两个服务项目评价指标体系产品评价Review和商家意见反馈Feedback。
 
Review危害商品的交易量和点一下转换率,Feedback危害的是商家的排行和禁止加入购物车,这两个点评可以确保客户的消费感受满意率,也可以提升亚马逊的人气值。
 
做亚马逊的商家一定要注意这些事项,但不要盲目去做,以免陷入太多的坑中,这样反而对店铺不好。市场规则只是一个参考价值,具体要怎么做还是看单家自己的规划。

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