亚马逊卖家丢件的问题及解决办法
优质内容 • 内容来源：腾牛网 • 更新时间：2022-06-29 20:33:53 •阅读次数：
丢件是每个亚马逊卖家都不愿意看见的情况，虽然丢件后可以索赔，但卖家的目的是获得利润不是索赔，下面就来看看如果遇上丢件，卖家处理中遇到的一些问题及解决办法。
1、亚马逊丢件后进行了赔偿。一个月后，货物找到了，索赔被撤销。如何避免这种情况？
这个问题很难避免，但现在卖家可以分为几批发货，海运空运不同渠道不同货运代理结合，一方面为了防止同一批货运卡海关或物流问题，也可以分散接收后上架慢一直预售的问题，同时也避免长期库存带来的存储和IPI压力。 另外，在索赔时要注意，频繁索赔可能会被关闭账号。
2、亚马逊丢件，FBA都成功索赔了吗？采购发票是什么？如果必须是增值税发票，那么供应商拿不出来，是让厂家随意开一张普通采购单，盖章？
看看丢了多少货，如果很少，POD可以通过签署收据获得索赔。更重要的是，关于商业发票和采购合同（所有采购都应该完成）。如果数量特别大，必须要求增值税发票（可以重新开具），并要求在审核期间将产品所有货物的增值税发票（亚马逊将为卖家列出货物号码，即使这些货物与损失无关，并且都已接收）。
3、亚马逊丢件索赔后，又找到了货物，扣除了钱，信用卡限额没有扣除成功，店铺被暂停。关于进出口文件和行动计划，应该从哪里开始？
可以申诉：
一是承认错误，找出原因，与物流经销商沟通不畅，仓库和运营信息错误，未按亚马逊规则查询差异货物。
二是明确过程，什么时候发货，货物编号是多少，物流单号是多少，什么时候索赔的，亚马逊什么时候赔偿的，亚马逊什么时候关闭的店铺，时间线都整理出来，表明卖家太着急没有确认货物到达就进行了索赔。
三是解决这个问题的措施，加强培训，优化仓库管理系统，和物流提供商加强沟通，附上亚马逊赔偿的截图，以及UPS产品采购发票提供签收证明。
以上就是和卖家们分享的亚马逊丢件相关的问题，希望对卖家有帮助。
阅读了本文内容的用户还读了：
已帮助()人
本文由腾牛网发布，不代表电商号立场，部分内容来源于网络，如有侵权请联系删除，转载联系作者并注明出处：http://www.tnzycc.com
