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如何才能获得亚马逊评论关键词?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
对于亚马逊平台的卖家来说,产品评论对于销售额有着很大的影响。所以大部分卖家都会提高评论的数量和质量。那么怎样做才能在亚马逊获得评论关键词呢?
 
如何获得亚马逊评论关键词?
 
首先,卖家要知道如何在亚马逊平台的后台查看评论:
 
1.登录亚马逊后台,如果平台语言是英文,可以先切换成中文。
 
2.点击绩效,然后在下拉列表中找到反馈。
 
3.在反馈列表里可以看到,反馈评级和当前反馈。从这里就能看到购买者对产品的评论。
 
产品的评论是对卖家最好的反馈,及时关注评论可以知道产品的优劣势,对产品改进有很大帮助。
 
了解到如何查看评论之后,我们需要怎么做才能在亚马逊平台获得评论的关键词呢?
 
1、后台的索评
 
这个方法有个不好的地方是需要一个评论一个评论的来,订单多肯定就点的麻烦。而且这个方法需要注意产品质量,如果产品质量不过关,索评中也会出现差评。
 
2、赠送售后卡片
 
一般卖家赠送给客户的卡片上有产品使用信息、产品退货流程、售后等内容,详细的售后信息会让买家对你的好感度提升,愿意留下评论。但要注意,卡片上不要出现引导性的语言内容,例如留个好评之类的内容。
 
3、提高服务态度质量,制造良好服务体验
 
好的购物体验,可以让买家更愿意留下好评。卖家在布置店铺的相关文案时,要以客户的角度出发,强调此款产品可以为消费者解决什么样的问题。店铺图片也尽量选择要高清。
 
4、早期评论人计划
 
亚马逊平台会安排测评人员进行留评,评论会在三个月内留完,但留下的评论不会是百分百好评,有可能有差评,所以卖家需要注意产品质量是否过关。
 
5、售后邮件营销
 
在买家收到产品后,要及时对买家进行询问产品使用感等,顾客感受到卖家的用心,良好的服务态度总会收到好的结果。
 
以上就是和卖家们分享的如何获得亚马逊评论关键词相关的内容,希望对卖家有帮助。

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