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亚马逊rating评分是什么?亚马逊rating和review的区别

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
在亚马逊平台,产品的评价与评分对产品来说是十分重要的,一些新手卖家还不太了解,亚马逊rating评分,以及rating和review的区别是什么?一起来看看吧!
 
亚马逊rating评分是什么?亚马逊rating和review的区别
 
亚马逊rating评分是什么?
 
亚马逊rating评分是新的留评方式,可以直接评分,可以不写评论内容。
 
Rating给我们最直观的变化有2点:
 
1.好评Review数量增加,星级不一定增加;
 
2.出现没有任何文字的Review,且权重不低。
 
Rating的调整,变成了一键留评。但Review数量的增加,如果是质量不好的产品,包括写的不准确的liting文案,前台显示的星级可能会降低。
 
亚马逊rating和review的区别:
 
1、定义不同
 
rating是评分的意思。
 
review则是评价之意。
 
2、展示形式不同
 
rating评分时,不需要留下任何一个字,只需要简单给出自己的星级。
 
review评价时,不仅需要评分,还必须留下文字、图片、视频等内容。
 
3、数量不同
 
因为rating更简单,review更麻烦,于是在listing的详情页,你会发现:rating的数量往往多于review的数量。两者几乎呈现一种包含与被包含的关系!
 
4、对listing排名的影响权重不同
 
那究竟是rating的权重高,还是review的权重更高呢?这个不能一概而论,但是基本可以确定:在rating的得分和数量相当的前提下,包含更多信息的review显然对listing的排名影响更大。
 
以上便是rating和review的区别等内容的分享,卖家们日常要做好产品质量及服务,优化好产品,给买家好的购物体验,学会让买家留评,给予好的评分也是十分重要的。

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