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被亚马逊平台评定为hot asin怎么解决?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
产品明明合规,为什么被亚马逊评定为hot asin,这是亚马逊卖家经常遇到的问题,当被亚马逊评定为hot asin时,商品进入无法编辑状态,随后产品会被暂停销售。一般来说被亚马逊判定hot asin的原因为:
 
被亚马逊平台评定为hot asin怎么解决?
 
1、品牌侵权;
 
2、销量太快,与正常增长不符;
 
3、被判定为禁售品,比如驱蚊类目。
 
如果卖家对被亚马逊平台评定为hot asin有异议,应该先深入调查可能导致违规的原因,再决定后续步骤。可以从以下几个方面入手:
 
1.首先需要查看被判热销品之前该ASIN是否有产品质量投诉或者其他问题,是否已解决,最好是详细检查一下后台,因为大部分热销品是联合其他问题而存在,只有小部分是单纯的热销,需要先排查问题所在,若商品本身被确定为受限商品,请务必及时下架并删除此类商品以避免账户面临停用的风险。
 
如果ASIN确实因违规被判定为hot asin,应该按照亚马逊后续步骤指示解决产品违规问题,并确保该asin不会再次违反亚马逊的相关政策。如果是对ASIN判定有误,则应该提供证据或文件证明销售的该产品没有侵权,在账户状况页面提交申诉或联系卖家支持寻求帮助。
 
2.若因销量原因被误判需要申诉,请暂时关闭商品链接,并提供证据或文件证明该产品为正常销售状态,在账户状况页面提交申诉或联系卖家支持寻求帮助,以让审核团队进行进一步的审核。
 
3.若商品本身并非受限商品而是详情页面描述不准确所导致,请先关闭或删除商品链接—提交行动计划以及证明文件—通过申诉后—再使用正确的商品详情重新上架商品。
 
小编提醒各位卖家,账户健康状况与销售权限息息相关,随时关注您的账户状况页面,确保上架商品符合亚马逊政策规则,并及时处理显示的警告或标记,这才是在亚马逊上销售的不二法门哦!

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