亚马逊可以跟卖家聊天吗？

回答：亚马逊想和卖家聊天可以通过邮件或者是在亚马逊的界面找到客服跟对方说明问题，或者是电话联系都是可以的，因为亚马逊没有聊天工具，所以没办法自己跟卖家沟通。另外，亚马逊平台本身是比较注重买家隐私的，平台也是禁止卖家去单方面联系买家的，之前亚马逊封号潮封的基本都是依靠刷单、向客户索求好评的违规店铺。卖家想要和买家沟通，一般都是通过Email邮件的形式进行沟通交流，在卖家后台可以看到买家发来的邮件提醒消息，卖家需要在24小时内回复买家邮件。

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