亚马逊不能和客服直接聊天吗？如何交流？
优质内容 • 内容来源：腾牛网 • 更新时间：2022-08-12 09:06:06 •阅读次数：
亚马逊是属于一个跨境电商平台，相信很多人对这个平台都不会太陌生。最早推出来的淘宝，这个就是模仿亚马逊这种在线购物的方式慢慢发展起来的，这也就说明二者之间有一定的相似之处，那么亚马逊不能和客服直接聊天吗？如何交流？
亚马逊怎么联系卖家客服，其实跟淘宝如何联系商家客服，就存在着一定的差异。之前没接触过亚马逊的人，应该不了解亚马逊如何联系商家客服的。
因此如果你本身就是一个亚马逊用户，可是又不知道亚马逊怎么联系卖家客服的话，那么可就得好好来看这篇文章的。
其实亚马逊是可以跟客服直接去交流的，只要按照下面的方式去操作即可：
1、先进入亚马逊网站之后，拉到最下面，找到帮助点击进去。
2、在进入亚马逊帮助后，同样就是拉到最下面，之后再点击这需要其它帮助，在右边能看到联系我们按钮点击进去。
3、输入好你的账号和密码，选择登陆。
4、在进入联系我们后，点击你的问题类型，具体的问题还可以通过，还有邮件联系，电话联系，或者是在线客服。通常都是使用在线客服这样很方便说的清楚一点，同时是即时进行回复的。
5、可以输入你想问的问题，这个越简单越好，方便客服人员初步来判断你想了解的问题，然后再去点击开始聊天的。
6、这样就联系到亚马逊里面的官方客服人员了，其实可以把你的问题跟客服人员说了。通常情况下会得到满意的答案了。
其实亚马逊是可以直接跟客服去聊天的，建议按照上面的步骤去操作即可，这样就能直接跟客服去进行沟通。如果买家认为这种方式很繁琐的情况下，其实还可以直接去拨打官方客服的热线方式去交流的，这样有什么问题，通过客服就能快速解决。
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