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亚马逊卖家开店遭遇视频审核该怎么办?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
在遭遇亚马逊账户审核同时可能需要进行视频验证。请在收到电子邮件后7天内点击电子邮件链接预约视频面试,否则您将被取消在亚马逊销售商品的资格。
 
亚马逊遭遇视频审核该怎么办
 
1.选择账户。
 
请注意!无论您在哪个网站注册账号,请务必选择美国账号,否则您可能无法进行视频验证。
 
2.选择预约视频通话。
 
3.选择日期和时间。
 
选择日期和时间,单击下一步确认您的视频通话验证预约。
 
4.再次检查您的预约时间。
 
再次检查预约时间,仔细阅读相关说明,准备所需文件,检查确认框,点击下一步。
 
资料要求:
 
●身份证和营业执照。
 
设备要求:
 
●稳定可靠的互联网连接。
 
●个人电脑或笔记本电脑,有前置网络摄像头、麦克风、扬声器和推荐浏览器(chrome/firefox/QQ/sougou)。使用超级浏览器可能会导致视频验证失败。
 
完成视频通话验证预约后请按时携带所需材料进行视频验证。
 
1.添加视频通话。
 
可以在预约时间点击添加视频通话进行视频通话验证。
 
添加视频通话时,请允许使用摄像头和麦克风,系统会自动检测您的设备兼容性。
 
2.按说明完成步骤。
 
在视频通话过程中,请按照亚马逊客户专员的指示完成所需步骤。
 
3.等待验证结果。
 
当您成功完成视频验证时,您将看到完成验证等待审核的提示。请耐心等待审核结果。
 
在您提交投诉信息并完成视频验证后,您通常会在2个工作日内收到第一封电子邮件。
 
如果超过5个工作日没有收到回复,可以在后台同一位置重新提交前提交的信息。
 
当您收到已经完成视频预约并且也亚马逊也完成审核,拥有了在亚马逊销售商品的资格通知时,表示您已通过审核并恢复销售权限。
 
在视频验证过程中,如果您错过了原来的预约时间而没有参与,您的卖家平台界面将查看相应的提示。请预约新时间并按时参与。
 
以上就是亚马逊遭遇视频审核的解决办法,希望对您有帮助。

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