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亚马逊卖家如何获得好评的六大策略?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
亚马逊卖家都知道评论的重要性,不光评论重要,好评更重要,那如何才能获得好评?来看看亚马逊卖家获得好评的六大策略。
 
亚马逊卖家如何获得好评的六大策略?
 
1、将Review请求发送给留下正面Feedback的买家
 
相信每个人都遇到过买家,他们把Review留在Feedback评论区。因此,卖家应经常检查他们的Feedback,以避免Review的卧底。
 
在这里,建议卖家主动将电子邮件发送给留下ack的买家发送电子邮件。对于那些Review卧底,卖家还可以引导他们在正确的地方留下Review,电子邮件还可以附上一份解释如何正确留下Review的文档。
 
2、对提供买家服务的买家进行评论
 
如果卖家与买家进行对话(非feedback genius自动回复),并为他们提供非常周到的买家服务,如回答一些与售前相关的产品问题,或帮助他们解决一些问题,让他们感到满意,卖家可以向买家索要评论。大多数人会非常愿意留下好评。
 
3、产品插页
 
当提醒买家留下评论时,产品页面将派上大用途。但是,请记住,产品页面上不应有任何if/then语句。使用产品页面插入的有效方法是要求买家注册产品序列号,以获得延长保修期(类似的条件取决于产品)。普通人将注册,卖家可以获得买家的电子邮件地址,并在后续发送自动电子邮件进行评估。
 
4、Vine计划
 
Vine绿标评论在亚马逊Review中的权重最高。供应商将邀请参加Amazon Vine项目的产品提供给亚马逊,然后亚马逊将产品免费赠送给Vine评论员。最后,Vine评论员撰写了带有Vine绿标的评论。
 
5、产品礼品及折扣产品
 
使用礼品和折扣不仅可以阻止卖家增加产品销量,还可以增加获得评论的可能性。
 
卖家可以尝试在产品发布时按25%的折扣定价,冲刺短期销售。这种做法的主要目的是让卖家获得全价销售的权重,而不是评论本身,但大多数买家确实会留下评论。
 
6、将新产品发送给电子邮件列表中的买家
 
当卖家将新产品推送给电子邮件列表中的买家时,最好将亚马逊产品详细信息页面链接发送给他们,而不是直接将网站购买链接发送给他们,这样产品将获得初始销售增长率;第二,现有电子邮件列表买家收到货物后可能会对买家感到满意,留下评论的可能性将变得非常大。
 
以上是亚马逊卖家获得好评的六大策略,希望对您有帮助。

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