亚马逊申诉服务商靠谱吗？怎么去申诉？
优质内容 • 内容来源：腾牛网 • 更新时间：2022-08-13 20:56:15 •阅读次数：
当你在做电商时，不管是商家还是买家都会遇到一些规则的问题，这时候我们都是可以找平台去反馈，或者去申诉的，平台也会根据相关的证据给出相应的答案，还是有些商家对平台做出的答案有疑问，到底亚马逊申诉服务商靠谱吗？怎么去申诉？
亚马逊申诉服务商靠谱吗？
如果你是商家，遇到了买家恶意退货等其他现象，这时你不要着急自己去解决，这时可以找到平台来申诉你的问题，只有你是没有违反规则，是客户的恶意行业，并且一定要掌握证据，平台是会给你正确的反馈结果的，还是靠谱的，总比你自己去解决强吧。
怎么去申诉？
1、查找帐户被冻结的真正原因
先要了解被封店铺的原因，导致封店是因为账号问题还是违反了亚马逊的政策问题，一般情况平台在邮件中会提示帐号被封的原因。卖家可以查看店铺的绩效指标数据，或是查看一二星记录以及以往纠纷索赔事件等，找到自己店铺被封的真正原因，并且要分析这些原因。
2、拟写申诉内容
在正式申诉之前，建议卖家先拟好申诉的内容，申诉信涉及内容：
1）认错态度，卖家在书面语言表达时，不要带有个人的抵抗情绪。
2）找到帐户被封的原因，对原因进行分析，导致客户不满的因素，虚心的承认自己的错误和不足。
3）要是在邮件中分析帐号被封的原因，尽可能的提供细节和准确的数据。
4）制定一个有效的改进方案，确保不会出现类似的事情。方案要详细，有针对性和可操作性，不要随便套用模板。
5）要提到对帐户解冻的期盼，写出相应的店铺发展计划。
3、申诉的途径
1）可以登录卖家后台，点击绩效提醒，找到通知帐户被封的邮件，点击申诉按钮，准备好的申诉内容写入，再提交邮件。
2）如果不能登录到卖家中心，可以用邮箱发送申诉内容到亚马逊的邮箱进行申诉。
4、关注Email的回复和后台的通知。
当卖家发出申诉后，一般会在2个工作日内回复。如果超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问是否收到自己之前发的申诉。平台是不会太过刁难的，会在收到申诉邮件后，尽快恢复销售权限。
这一个申诉过程是非常简单的，主要是你要查清楚自己为什么被封店，或者受到处罚，只有找到原因才会解决。现在有些商家不自己去申诉，而是找一些这样的服务公司帮助你，目的是能快速的帮你解决问题。
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