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亚马逊卖家店铺运营需要做好哪些工作?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
作为亚马逊的第三方卖家,首先要不断优化供应链,开发更好、更便宜的产品,让买家购买更丰富、体验更好的产品,从而吸引更多的买家在这个平台上购物。作为亚马逊卖家,我们需要做好以下工作:
 
亚马逊卖家店铺运营需要做好哪些工作?
 
1.买家体验:
 
作为卖家,在做好产品层面工作的基础上,始终从买家的角度为买家提供更好的体验。特别是跨境电子商务卖家,也许从很多方面来看,亚马逊似乎对卖家的要求太高了。主要原因是他们不了解亚马逊的经营理念。一个满意的买家可以影响8人,而一个不满意的买家可以通过多层沟通远离120人。这个数字很可怕,但它确实反映了商业逻辑。
 
2.更低的价格:
 
相信大家都知道货比三家的道理,买家最看重的是价格。买家最关心价格,肯定会在亚马逊上比较价格,直接搜索商品信息,寻找价格更低的商品。因此,亚马逊的长期战略是要求卖家消除瑕疵,提高效率,降低成本,以低价适当回馈买家。
 
3.选品:
 
作为一个整体,卖家可以为买家提供丰富的选择,客观上,卖家已经做到了。同时,在为买家提供便利方面,也是卖家在经营过程中应考虑的一个问题。优化产品,使产品详细页面更加直观。详细展示产品,这是卖家应该为买家提供的最基本的便利。
 
最后,亚马逊卖家们还应该根据店铺和产品制定出适合自己的营销方案,然后再去提升自己的产品的基础功力,这样才能把转化率很明显的提升起来。从而使商店的利润达到最大化。因此卖家也应该从买家的角度更多地考虑问题。从长远来看,我们应该坚信用户体验与销售成正比。

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