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亚马逊被限制产品的常见问题和解答

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
虽然亚马逊上的大多数产品都可以出售,但是一些产品不能在亚马逊上出售,除非它符合特殊要求。所以,在出售它们之前,卖家需要得到亚马逊的批准。
 
亚马逊被限制产品的常见问题和解答
 
下面整理了一些关于亚马逊被限制产品的问题和解答,希望能给有需要的卖家带来帮助。
 
1、如果亚马逊上的货物被限制,卖家怎么知道?
 
若卖家想知道商品的清单限制,请查看亚马逊的卖家应用。当卖家扫描了条形码之后,卖家就可以看到它的详细描述,并详细描述了它的应用限制。在单击这一行时,出现了一些特殊的限制。一些商品的状况决定了它们是否能卖出去——新产品,收藏,二手等等。
 
2、怎么会对亚马逊禁止的产品在亚马逊提出质疑?
 
卖家要想在亚马逊上销售,卖家必须遵守亚马逊的业绩指标和政策。假如卖家出售的是违禁品或者有限制的产品,亚马逊将会停止或者永久关闭卖家的帐户。卖家的帐号可能暂时不能使用,该列表可能被删除,或者卖家也可能受到使用Merchant Fulfilled Network的限制。
 
为了出售被禁止的产品,卖家可以通过以下步骤来撤销卖家的帐号并恢复卖家的清单。
 
在卖家平台上点击账户健康表现。点击"帐户健康"页面顶部的重新激活,以重新激活卖家的帐户。学习如何通过制定行动计划来重新获得销售授权。卖家可以按照页面上的指示提出上诉。可包含支持文件和行动计划。点击“提交”将卖家的上诉发送给亚马逊。
 
在递交申诉之后,请查阅卖家的邮箱,了解亚马逊的决定。可于两个工作天内收到答复。亚马逊可能会要求卖家提供更多信息;点击查看Account Health提出的请求,提供额外的文件和信息。
 
3、把HTML列在亚马逊的产品说明里,卖家会被禁止吗?
 
亚马逊禁止在产品说明中使用HTML。若卖家继续在产品说明中使用HTML,卖家的帐号将被暂停或被永久禁止。
 
4、假如卖家的产品多次被亚马逊禁止,该怎么办?
 
如果亚马逊用户购买受限制或非法产品,就不会面临很多暂停或者禁止令。虽然亚马逊并未对其商品进行非法采购,但是一旦出现这种情况,该卖家的账户将立即停止。亚马逊接到违反亚马逊政策或适用法律的报告后,会展开调查,并采取适当的措施。
 
以上就是小编整理的关于亚马逊被限制产品的问题和解答,希望对你有所帮助。

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