亚马逊支持无理由退货吗？亚马逊买家退货如何处理？
优质内容 • 内容来源：腾牛网 • 更新时间：2022-08-16 07:35:40 •阅读次数：
在亚马逊上面开店的商家来说，退货是很常见的事情。虽然现在退货各个方面的政策都很完善，但碰到了退货的情况，还是会对自身造成很大的打击，不管在财务或者其他方面都会造成损失，那么亚马逊支持无理由退货吗？买家退货如何处理？
亚马逊支持无理由退货吗？
亚马逊平台，目前是支持无理由退货的。
买家退货如何处理？
如果是FBA订单被退货的话，可以买家直接联系买家支持，亚马逊就会帮你全程处理具体问题。
当然，商家也需要了解下自己货物被退换的原因是什么，从而进行改正，然后具体的流程可以从这几方面入手：
1、联系好买家，咨询具体想要去退货的原因
2、然后根据买家的回复，如果产品货值不高可以直接赠送给买家，让对方留个好评，如果货值比较高的话，可以跟买家协商部分退款，这样的话买家既得到了产品，卖家也可以减少损失。
3、要是协商不成，就让买家把产品寄到海外仓或者国内，不过具体的运费一般来讲都是由卖家来承担，毕竟要避免买家留下差评。
另外选择还是尽量避免退货，即使直接把产品送给买家也好，要是真的退回来了大致也就几种处理方式：
1、对于没有破损的货物可以让亚马逊再次去贴标签再次销售；
2、已经破损，那么亚马逊会提示货物已经不能销售，可以去委托销毁；
3、选择第三方海外仓公司运回到国内
4、可以让提供维修退货服务的第三方海外仓公司去帮忙处理。
对于亚马逊商家来说，不管退货率是偏高还是偏低的，只要碰到买家有退货的情况，那么在这个过程中都是需要先弄清楚造成的原因。然而再去根据这个原因，做好对应的调整，以及制定出相对应的措施，避免再次发生这样的原因引起店铺退货。
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