关于亚马逊店铺申诉的常见问题及解答-腾牛网

亚马逊卖家在运营中最怕的就是收到警告账户被封，所以关于申诉的问题真是的各种各样，层出不穷，下面就整理总结了一些申述的问题，供需要的卖家参考。

1、申诉有三次机会？

错误。从理论上讲，只要亚马逊的后台有投诉的入口，那么它可以继续投诉，不过它能不能投诉是一回事，而亚马逊是否会回复呢？

因此，希望卖家在投诉前做好准备，不能瞎写，一定要仔仔细细地把报告理清楚，准备相关资料，再去投诉，前一次投诉很重要，希望卖家一定要特别重视！

2、Amazon业务流程协议第三条规则是什么？

具体内容如下：常见违反《第三条约定》案件的情况有哪些？这些内容包括：关联、欺诈、走私、操纵评论、滥用亚马逊服务。

提示：欺诈，虚假，损害其他卖家利益，未在收到业绩通知7日内处理也会违规，这一点希望卖家特别注意！

3、帐号暂停后可否注销再重新登记？

不可以。已冻结的账户不能注销，只有正常销售账户可以注销。

并且这些资料集不能再用来注册同一个网站。亚马逊有许多方法来查询卖家帐号的关联，利用这组数据中的某个部分或全部注册第二个帐号之后将发现与已冻结的帐号相关联，此时第二个帐号基本上没有机会解封了。

4、申诉需要哪些信息？

答：认真研究绩效报告，抓住重点，抓住关键字，相信自己的判断。每一个案件的具体情况都略有不同，所以卖家都不要光做模板，也不要提交PS资料哈，万一被亚马逊系统抓到，判定是欺诈，基本上就没有什么戏了。另外，在对个案进行对接时，希望卖家能够积极配合并准备相关材料，这样可以提高投诉效率，更快地解决问题！

以上就是小编整理的关于亚马逊申诉的的问题及解答，希望对你有所帮助。

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