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如何有效防范亚马逊PPC广告被恶意点击?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
随着更多卖家涌向亚马逊平台,产品间的竞争愈演愈烈,偶尔会有一些无赖的卖家对竞争对手跟卖,恶意投诉,发送差评等行为,现在甚至把争夺焦点放在了PPC广告上。
 
如何有效防范亚马逊PPC广告被恶意点击?
 
由于亚马逊PPC广告显示主要涉及两个因素:①默认报价;②每日预算。希望通过点击量迅速消耗掉竞争者的预算费用,减少对竞品的有效曝光!而且这样的行为常常损害人的利益,因为同一种产品的竞争者太多了,不能保证同一个广告位恶意卖家广告会取代竞争者出现,恶意点击只会浪费自己的时间和精力,那么卖家怎么识别自己的广告是否被恶意点击了?
 
每一位亚马逊卖家在投放PPC广告时,最好每天都检查一遍广告报表,对比同关键字的下列指标是否突然改变:
 
1、展示量(Impression)突然减少。
 
2、广告投入产出比(ACOS)突然升高。
 
3、转化率(Conversion)突然下降。
 
如果卖家根据上述数据分析发现产品广告被他人恶意点击,则可向Amazon投诉。详细流程:进入卖家支持-联系我们-广告活动管理,发邮件。
 
对广告的“恶意点击”行为,卖家也不必过分担心,因为亚马逊平台的搜索算法,能够精确地统计用户的行为和购买习惯,亚马逊广告通过合理的支付来帮助卖家达到提高产品销售的效果,它在“有效付费点击”这一页上有非常清楚的说明:
 
Amazon通过自己的系统评估每个点击的有效性,并将对每个点击做出以下判断,通常将在3天内删除所有因无效点击而导致的点击率。
 
1、突如其来的大量点击;
 
2、恶意点击软件;
 
3、非法(违反规范)点击;
 
4、某段时间内重复点击。
 
对于一种需要做广告的产品,如果亚马逊卖家希望避免这些恶意点击给广告产品开2-3个广告组,降低个别广告对其产品销售的影响,现在大多数产品基本上都离不开广告,所以为了精确投放,保证广告达到自身的效果,必须及时分析广告报表,优化更新关键词。

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