亚马逊反馈和评价哪个重要？卖家反馈是什么意思？
优质内容 • 内容来源：腾牛网 • 更新时间：2022-08-16 07:38:37 •阅读次数：
在亚马逊店铺购买产品时，大家都会看反馈和评价，几乎每个买家在购买产品之前，都需要通过其他人的评价来看出产品真正的品质，因此很多卖家再此颇费功夫，只不过在反馈和评价中犯了难。那么，亚马逊反馈和评价哪个重要？反馈是什么意思？
亚马逊反馈和评价哪个重要？
都重要。了解亚马逊卖家反馈（feedback）、亚马逊产品评论（review）之间的细微差别，可以帮助你设定现实目标，实现它们，在亚马逊上建立值得信赖的声誉。所有这些都是在促进销售、提升排名以及激发客户忠诚度的同时进行的。
另外，在亚马逊上建立值得信赖的声誉和发展业务的最好方法则是积累卖家反馈和产品评论的数量并提高质量。这样买家和亚马逊都使用这两个指标来比较：
1)同类商品的质量；
2)提供类似商品卖家的服务。
卖家反馈和产品评论在亚马逊上建立品牌和卖家声誉有着不同的目的。这就是在引用这些术语时，一定要在反馈加上“卖家”，在评论加上“产品”的原因。这样一来，两者之间则有了清晰的界限，这两者经常被买家和卖家错误地交替使用。
亚马逊卖家反馈是什么意思？
卖家反馈指标用于衡量亚马逊卖家的服务。亚马逊是鼓励买家根据送货、到货情况和沟通等因素给自己的体验打分的。使用类似于产品评论的五星级评级系统，买家则可以在完成购买并与卖家和亚马逊进行互动和交易后留下反馈。
卖家反馈对于第三方卖家来说是至关重要的，因为3P卖家与其他销售相同产品的卖家竞争。拥有更好的反馈分数、更好的产品评论、更快的发货速度和更低的价格的卖家往往更容易赢得梦寐以求的购买机会，而这反过来又意味着更多的销售。
当然，更重要的就是更高的反馈和评价分数对买家的吸引力，反馈和评价分数越高，吸引力也就越大，而购买数量也会增加，从而建立起良好的引流。当然，如果你的评价和反馈相对较差，也会逐渐降低购买数量，影响到店铺的权重和吸引力。
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