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亚马逊平台新手必懂的运营规则是什么?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
相信很多人在刚入驻亚马逊的时候都是很迷茫的,有的时候因为一些错误操作影响到店铺的成交甚至被封店。所以在运营店铺的时候必须先搞清楚亚马逊平台的运营规则。
 
亚马逊平台新手必懂的运营规则是什么?
 
亚马逊最核心的原则:重视买家体验,只有顾客满意了,你才会获得更多的销售机会。
 
在一开始的时候我们需要做好身份和定位。是工厂还是贸易公司?若是工厂那么代表自己有货物,那么,是否需要注册扶持自有品牌。若是贸易公司,是为工厂做品牌代运营还是做自有品牌。这些都需要在一开始就考虑好的。
 
其次品类和货源在平台上是有限制的。同时选品和最终的物流方式也相互影响。
 
做好定位于选品后,我们在运营时需要注意一些细节,避免被封店。
 
首先就是店铺关联,同一套身份识别信息,同一个市场,只能有一个账户。避免IP关联、电话号码关联、地址关联、信用卡关联、收款账号关联、图片关联、电脑关联、云主机关联、FBA关联。解决关联问题,目前最保险的是:独立干净ip的vps。否则很可能出现账户被封的情况。
 
重视ODR,配送前的取消率,迟发率。若是没有达到指标销售权就会被移除,无法销售货品。那么这些指标具体又要到达什么样的标准?
 
1 ODR<1%
 
2 cancellation rate <2.5%
 
3 迟发率<4%
 
所以我们必须做好数据指标,多和用户沟通,避免影响销售。
 
尊重知识产权,亚马逊在知识产权保护上有着完善的保护制度。亚马逊有着完整的店铺侵权投诉系统机制,只要接到投诉会在短时间内查明,并给出判决,亚马逊平台对品牌的侵权是保护的比较严格的,如果品牌商品提交过品牌审核,如果出现被侵权系统会很快的处理,以保证商家的权益。常见的侵权有图片侵权、文字侵权、外观侵权、功能设计侵权。
 
以上就是小编整理的亚马逊网站新手必懂的运营规则,希望对你有所帮助。

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