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亚马逊发货计划已生成可以修改吗?具体怎么操作?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
网络时代所有的信息都是瞬息万变的,因为这个社会是在时刻变化的,在亚马逊整个运营过程中,发货计划算是一个比较重要的部分,因为发货做好了才能够将其他的部分做好,那么亚马逊发货计划已生成可以修改吗?具体怎么操作?
 
亚马逊发货计划已生成可以修改吗?具体怎么操作?
 
亚马逊发货计划已生成可以修改吗?
 
只可以修改SKU的数量。增加或减少发货的个数。比如原本计划是100.可以改成96或104个。具体看亚马逊提示你的数量,没有办法增加,只可以删除,要增加就重新建。
 
或者是开case 跟客服沟通吧,不过一般亚马逊会再次点数,但是可能会少一两个。
 
你可以选择那个货件不发!但也不要删除!就放着就可以了,听说删除货件会被警告的!你就把那两个件发了吧!这个留着的货件,下次发货的时候,系统在处理计划分仓时,会提示你是否合并到这个货件里,你就选择合并就可以了。
 
具体怎么操作?
 
偶尔删除下一般没什么问题,但是不可以经常这么操作,否则容易被警告,如果客人不急,就问问是否可以等补货,但是必须给个交货期限。而FBA发货的,就跟客户讲,联系亚马逊自己处理。开case移除差评。
 
现在你有两种选择,一是你这边如果订单金额少,就把钱退给他,联系客人让他撤销AZ。记住等他撤销了再退款。把你的申诉理由再告诉亚马逊,然后等亚马逊给你结果。
 
按你形容的事情的话,客人我建议你选第二种,这是因为客人都没收到货,怎么能判断他是defective的呢。但是你还是得同意啊。
 
总而言之,发货计划一般在亚马逊平台中会消耗较多的时间,并且一经形成就难以修改,但是并不是说就无法修改,在遇到特殊情况时还是可以修改的,只是说修改起来是非常麻烦的。

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