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亚马逊卖家收到产品合规性审核该怎么办?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
亚马逊卖家都知道,买家的安全性对亚马逊来说至关重要,为确保买家能从卖家店铺中挑选相关产品,而不用担心产品的安全性、质量和可靠性,亚马逊制定了合规性文件。
 
亚马逊卖家收到产品合规性审核怎么办?
 
因此,作为卖家:
 
1、必须遵从所售产品和产品填写的资料,应符合目标市场当地法律(不得作虚假宣传)以及亚马逊的政策,因为卖家的目标市场不像国内市场那么宽松,假货横行,套路很多!
 
2、产品质量,做亚马逊要有产品意识,绝对不能在亚马逊上出售拼多多式产品,如果卖家希望你所卖的产品的生命周期很长,那么在控制品上就要严格控制,推1到2款产品就可以吃很多年。
 
因此,要说:“所谓的产品符合性单据就是证明卖家所销售的货物不存在质量、安全等方面的隐患,不会对买家的人身安全造成损害的证明文件"!
 
如果卖家收到产品合规性审核该怎么办?
 
碰到这样的情况首先不要急,要镇定先找出原因!
 
卖家可以在“业绩通知”和“注册亚马逊邮箱”上查看亚马逊发出的有关LISTING停止销售原因的邮件,并确定亚马逊想要卖家提供什么文件。
 
卖家是否不确定提供哪些文档?那么可以选择:
 
1、开CASE,联系卖家支持,寻求客服协助!
 
开Case时尽可能多开两、三次,以验证前面客服给卖家的答案是否正确,因为亚马逊客服也是每天都要培训,每一位客服接受知识的程度和解决问题的经验不同,导致回答问题有可能有偏差!
 
2、点击"性能">"帐户状态",在页面右下角出现产品是否符合要求的文件,文件如何填写,可以联系客服帮卖家填写!
 
3、在"目录">"销售申请"页上,可以显示卖家发现的ASIN要求遵从性审查的ASIN,然后点击"提供文档",进入提交文档的页面,卖家将看到需要提交的特定文件,然后准备相应的资料!
 
以上就是应对方法,卖家可以对照选择使用。

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