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亚马逊被召回产品能进行申诉吗?有哪些应对措施?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
每个平台都有不允许销售的产品,而且如果产品存在问题,基本都会被下架。亚马逊也是一样的,如果产品有问题,会被召回。那亚马逊被召回产品能申诉吗?
 
亚马逊被召回产品能申述么?有哪些应对措施?
 
亚马逊被召回产品能申诉,如果你认为产品没有问题的话,可以准备好相关证据,提交申请进行申诉。
 
有哪些应对措施?
 
· 您需要对您发布在亚马逊网站上的商品负责。如果您提供销售的某种商品被召回,则您有责任遵守我们的政策和适用的法律。请检查您的商品信息,并通过提供以下信息向亚马逊通知召回商品:
 
· 召回原因
 
· 受影响的商品 ASIN/商品名称
 
· 制造商开始分销召回商品的日期
 
· 受召回影响的商城
 
· 已向买家发送的有关召回的所有沟通
 
· 库存属性(退货或销毁)(如果适用)
 
· 如果退货,则提供退货地址和退货批准编号(如有必要)
 
· 随附相关文件
 
· 添加您的电子邮件地址
 
· 添加您的联系信息
 
· Embed lists within a paragraph
 
· 除非您的列表具有无法更改的逻辑顺序或排名,否则请勿在概念中使用有序(编号)列表。
 
· 您必须移除召回商品的所有库存,而不论批次代码、批次日期、有效期、序列号或其他编码。
 
· 您必须配合就召回的商品与您联系的监管机构并回应其任何沟通消息。
 
· 请勿自行配送此商品的任何等待中订单。在亚马逊网站上重新发布召回的商品将会导致您的销售权限被撤消。
 
总的来说,亚马逊被召回产品是能够进行申诉的,前提是你得产品确实没有问题。如果有问题,卖家需要提交合规证明,如果符合标准,才会恢复商品。

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