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亚马逊跨站点连坐?亚马逊跨站点连坐该怎么办?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
亚马逊日本站前几年有出现过因为刷单被关,欧洲站和美国站连坐被亚马逊关闭了的情况,最近也出现了很多欧洲站因为关联美国站账号,然后被关闭的情况。从卖家反馈来看,此次封号潮有不少卖家是因为美国站账户被封,从而造成其它网站账户被牵连。跨站点连坐,具体的关联情况主要如下:
 
亚马逊跨站点连坐?亚马逊跨站点连坐该怎么办?
 
1、原始帐号是与一个陌生帐号联系起来的,亚马逊莫名的就被封了;
 
2、与自有相同资料登记之其他网站帐号,且曾因帐号认证问题遭封号;
 
3、在北美地区,账户先前存在刷单或其他违规行为,涉及到其他被封号的网站。
 
现在,某网站因“fbm”、“侵权”、“二刷”、“私联卖家”、“欺诈”等原因而被封号的,将连坐其他网站。
 
业界有猜测认为,亚马逊已开始推行“跨站连坐”的政策。
 
对于中国的卖家来说,大多数卖家基本上没有多站维持资料的意识,大多数都是在同一个资料下开出不同的网站。
 
这就是说,如果你有一套资料在不同的网站上注册,只要其中一家店铺被坐实了某一违法行为,那么其它网站就很可能会被封掉!
 
考虑到“跨站点连坐”的影响,亚马逊给出的指导是:如果要解封“连坐”,首先要解封第一个出事的帐号。
 
不过,这种解封遇到了许多难题:
 
1、旧帐号连坐被封后的难处:废弃了很久的帐号,在2-3年后也牵连其他网站的帐号,要解封以前的那个帐号是很难的。
 
2、如果由于二刷被封的店铺,很难再投诉回来。近期亚马逊对二刷的风控更为严格。在此情况下,必须先救出刷单注销帐号,才能解除关联困难;或者,除非能证明与前一个帐号没有任何关系,可能还有机会申诉。
 
在这里也提醒卖家:这次大面积的联名很可能与亚马逊的全球网站策略有关。自亚马逊突破“网站间”壁垒“后,所有网站都可以互相影响,互相联系,对店铺的合规运作要求更严格,也不排除将来会将“跨站点连坐”政策视为常态化,卖家必须万分关注。

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