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亚马逊站外引流的违规操作一般有哪些?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
亚马逊美国站发布了对站外推广激励政策的澄清公告,称将严打站外引流行为,特别是通过提供折扣、返利、优惠券等方式进行。
 
亚马逊的站外推广政策允许卖家在站外渠道发布产品折扣、优惠券和Deals等促销活动,但仅对特定产品开放。具体来说,通过“两步URL”、“超级URL”、“Funnels”、“Treasurehunt”等各种虚假或误导行为,都违反了亚马逊卖家行为准则。
 
任何操作,只要是人为提高搜索排名都是违法行为。违反了什么具体的操作?
 
亚马逊站外引流的违规操作有哪些?
 
按照官方的解释,分为以下五点:
 
一、two-step urls(两步URL)
 
这个两步URL是什么?两步URL将复制对某一特定关键字的搜索,当买家通过两步URL购物时,仿佛是通过关键字搜索来购买商品。
 
例如:https://www.amazon.com/s?k=(然后关键字)。这种站外推广链接可以帮助提升关键词排名,之前许多卖家也有类似的操作。
 
二、super urls(超级URL)
 
super URL是一种直接与亚马逊产品的一系列页面相链接的方法,它创建了一个复制特定参数的URL,目的是为了给亚马逊显示准确的点击来源,把站点外引流的销售归因于销售自然流量,帮助提高了网站的排名。
 
三、funnels(漏斗)
 
漏斗,并非指某一处真正的漏斗,而是借漏斗的外形,形象地描述一种销售策略。
 
可能意味着,通过大的流量窗口引导购买者进行一系列的操作,最终将购买者引向listing,以实现销售。
 
四、treasurehunts(寻宝)
 
在一定时间内以优惠的价格做促销,然后再给买家其他产品。就拿淘宝来说,许多刷单买家都会在商品上建立一个链接,然后以促销的方式免费赠送与产品无关的东西(通常是面纸),以此来提高销售。
 
五、search-find-buy(搜索-查找-购买)
 
在站外指导买家在搜索栏里输入需要的关键词,在搜索结果页找到买家的listing,这也是不正当的。
 
比方说,在社会媒体上宣传产品,但不直接提供链接,而是告诉买家如何通过亚马逊搜索功能来寻找购买产品;或通过邮件或售后卡,告诉买家如何通过搜索找到产品并购买。这就是违规行为。
 
亚马逊判断站外放量违规的点,不在于折扣比例的大小,释放出多少去多少,而在于在进行打折活动时,是否有人为的提升排名。若仅仅是数量增加,通过增加销售量和转化率来提高排名,则不违法。

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