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亚马逊卖家该如何应对旺季物流问题?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
随着旺季的临近,供应链、运输等问题依然存在,相信亚马逊卖家都知道,物流问题不只会影响出货问题,也会影响listing的排名,甚至面临下架的风险,那该怎么应对?
 
亚马逊卖家该如何应对旺季物流问题?
 
1、核对库存绩效指标分数
 
检查产品是否和ASIN相符。商品不符将导致亚马逊商城的交易安全索赔和信用卡拒签数量增加。
 
在亚马逊旺季前期,清仓是比较重要的,目前最新的策略是想让卖家的库存绩效指标得分高于450。要随时关注多余的库存百分比,亚马逊物流的销售,没有出售信息的亚马逊库存百分比,以及亚马逊物流的存货比率。保证旺季期间有足够的库存,避免影响销售权限。
 
2、督促物流,避免产品的断货
 
旺季一到,卖家需明确其售货地点FBA截止时间,及时查收邮件关注承运商相关物流信息,因为你不知道这样顺畅的发货上架到底能持续多久。
 
在物流的同时,也要始终关注产品。货品一坏,立即进行处置。通常亚马逊都会有几天的缓冲时间,正好是卖家利用这几天的缓冲时间来做紧急补货,用最快的物流发货,就能在缓冲期内补货到仓库。
 
3、增强警觉,避免旺季前翻车
 
最近有卖家反映,因清仓被判定欺诈,账号无法登录投诉无路。据介绍有一些服务商会让卖家对价格提不起边角价格再下单,然后要求卖家返60%左右的佣金,但是在一段时间后会将之前下过的订单取消并申请退款,卖家的账户很有可能被判定为欺诈。
 
接近旺季,亚马逊对卖家的态度更加强硬,在此节骨眼上大家一定要提高警惕,不要有侥幸心理。切记,对亚马逊卖家来说,帐号安全高于一切!

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