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亚马逊欧洲站审核付款账户不通过应该怎么办?

王汝林(著名电子商务专家)
专注于电商行业15年,中国电子商务协会专家主任
众所周知,亚马逊欧洲站的审核相对其它站点来说是要严格不少的;尤其是新账号,非常容易处罚KYC审核。
 
小编看到现在又有不少卖家遇到付款账户不通过的情况;这样卖家是不能上架产品销售的。那么导致这种情况的原因有哪些,又要怎么解决呢?
 
亚马逊欧洲站审核付款账户不通过怎么办?
 
一般来说,这种情况主要就是你的信用卡账户出了问题,那么建议大家可以尝试更换信用卡试试看。
 
信用卡是要求必须是法人的双币信用卡,且不带银联标示的那种信用卡;如果之前绑定的是别人的银行卡,那么是无法通过审核的。
 
这个问题的解决办法也比较简单,主要有两种方法:
 
1、向平台开Case
 
找平台开case重新验证一次。需要先将注册提交的文件整理好,通过邮件发送给欧洲站审核团队。
 
2、找客户经理
 
准备欧洲商标和产品/工厂认证资料,以及注册资料,找到你的对接经理,让他们获取注册链接,重新尝试注册。
 
对于欧洲站卖家来说,这个情况实际上就是触发了KYC审核,大家只要准备好相应的材料,然后提交平台审核即可。只要确保你的材料是真实有效的,这样就不用担心过不了。
 
KYC审核一般需要以下的材料:
 
营业执照、身份证、户口薄等的照片;
 
文件的四角需要显示出来,而且文件内容要清晰可见
 
不能用美颜相机拍,上面也不能有水印。
 
营业执照右下角那个签发时间,最好是最近3个月的。
 
准备好之后,按照邮件中的操作提示,去重新验证。
 
在卖方中心“绩效”部分的“通知”页面上,单击此电子邮件旁边的“申诉”按钮(https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html),提交之后等待平台审核即可,大概需要7个工作日左右。
 
所以遇到这种情况大家也不用过于担心,只要根据亚马逊邮件中的操作去申诉,尝试解冻账号即可。以及还有客户经理,作为亚马逊的内部人员,而且是卖家接触的唯一一个工作人员,一定要利用好这个资源,去维护好自身的权益,避免导致不必要的损失了。

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