亚马逊买家退款怎么处理？具体操作流程是什么？
优质内容 • 内容来源：腾牛网 • 更新时间：2022-10-07 22:46:03 •阅读次数：
说起亚马逊这个平台都应该很熟悉的，虽然它是很不错的购物平台，但是在运营店铺的过程中，总是会碰到各种不同的问题。就像难免会出现退款的情况，因此大家都想要了解一下，亚马逊买家退款怎么处理？具体操作流程是什么？
亚马逊买家退款怎么处理？
1、首先应该登陆亚马逊卖家后台，可以看到上方的【订单（Orders）】，然后把鼠标放到【订单（Orders）】位置，出现下拉列表，选择【管理订单（Manage Orders）】。
2、等到进入了【管理订单】页面，可以看到在右侧有一个搜索框，把里面需要退货的订单号输入进去，点击搜索。
3、接下来就是进入了【订单详细信息（Orderdetails）】，可以看到右边有一个【退款命令（RefundOrder)】，点击。
4、进入到【退款命令（RefundOrder)】页面，可以看到这个时候右下角的【执行退款（SubmitRefund）】为灰色，这是因为我们还没有输入退款金额，退款金额可以在图片中间位置输入，三个位置会对应不同的退款原因，产品退款、运费优惠以及其他优惠。
5、这里在商品退款对应的位置输入30英镑，此时【执行退款（SubmitRefund）】位置变为黄色，选择【执行退款（SubmitRefund）】。
6、之后就会看到【退款成功】页面。
如果客户联系卖家退货，能参考以下建议：
1.售价<50美元的商品，建议卖家不要跟客户争论，也不要买家户将产品寄回来再退款。这样做不值得。客户不高兴，这样很可能会给卖家留差评。
2.售价(50-100)美元的商品，如果客户对产品不满意，但产品完整无损，商家可以向客户提出退部分货款;如果产品本身是坏的或有缺陷的，商家应该立刻给退款。
对于亚马逊的买家来说，如果想要申请退款，建议按照上面的方式去操作即可。商家在运营店铺期间，需要做好店铺的售后工作，如果有发生退款的情况，需要及时进行处理，以免买家对平台进行申诉，造成店铺受到不必要的惩罚。
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